女装玩法:上新通知+会员福利
先来介绍一下女装。我给大家说个现状,现在的线上零售平台上做得特别好的女装卖家几乎99%以上他们的商品都很烂。为什么呢?因为在入口级平台上如果要想卖的好,营销成本非常高。我们大概测算了一下,我们发现一个女装卖家有30%的成本是货的成本,30%的成本是营销的成本,15%是物流及售后的成本,还有15%甚至更多的成本是在商品的包装、拍照、店面的装修以及人员成本上面,一个女装卖家可以做到10%的毛利已经很不错的了。
今天卖的特别好的卖家,他们在营销上砸了很多的钱。他为了保证10%甚至保持更多的毛利怎么办,他只能偷商品生产的成本,商品生产成本降低的时候,商品的质量一定会很差。所以说卖的特别好的,商品都会很差。
插一句题外话,降低成本保证利润率而导致整个产品逐渐退出市场,这也是很多国产化妆品企业比较容易范的毛病,内参君在与一些传统化妆品厂商交流中发现这种情况并不是个例。关注面膜市场的朋友应该可以发现有些微信上卖的比较火的产品也存在通过更换原料而降低生产成本的状况,这无疑是杀鸡取卵的行为。
我们发现在微信微博的平台上,做得特别好的反倒是淘宝和京东的第二梯队卖家,这帮卖家今天在入口级的平台上拼流量已经拼不过了,他们反倒在微博微信发现了新的机会。但是在这里的玩法不一样,我们发现在这里基本上有两个核心的东西,可能跟绝大部分人说的做内容营销不同,这两个东西里不包括内容。
一、上新通知:
事实上很多的淘宝第二梯队的有特色的卖家,他们已经固定性的在每周三或者每周二去上他的新款,一个月上两次到三次,有的会上四次,每一次上新10件到20件这样的数量。以前他们会给他最近几个月买过东西的人群发短信,告诉他的老顾客:“亲我们店铺这一周的新款又上市了,你可以找到我们的店铺去购买”。
那个时候消费者是收到短信之后,去淘宝或者京东上搜索他们的店铺,在店铺的首页找到他们的新款商品,再去购买。这样的路程是多么的曲折,同时当智能手机到来的时候,很多的垃圾短信被屏蔽了,所以通过短信去做上新通知已经变得非常非常不实惠,好的皇冠商家只能做到千分之一的转换率。
而通过微信微博,他们可以做到60%到80%的打开率,他们可以做到5%到10%的购买转换率,非常非常高。
我们看第一个案例“两三事”,他们是卖大女人的服装,每周会有一次上新的通知,他们针对微信微博做他们特色会员的专款,价格比在淘宝和京东要便宜,而且他们每一周会有一次秒杀,在10分钟之内就可以卖出超过一百件。他们还根据会员的特征,给他们的会员打不同的标签,做一些个性化的推送。他们是“上新通知+秒杀”这样的方法。
针对微信朋友圈的销售,我们应该如何做上新推送呢?最近大家是不是经常收到群发的信息?OK,这就是解决方案。需要注意几点:1.切勿每天群发骚扰用户,难道你在朋友圈的广告轰炸还不够吗?过份的骚扰只会导致用户的反感。2.注意群发的时间段和文案策划,什么时段你的用户会有足够的碎片时间查看群发内容。看到什么样的文案会促使用户有进一步查看商品的欲望?这两点需要掌柜的多花心思考虑。
第二个案例是“绽放”,他们的玩法更有意思,他们家的衣服有时候只是刚从板房里出来,成衣还没有生产呢,就发微博微信给老客户。甚至有一次,他们竟然只是在一个服装杂志上看见了三套非常非常漂亮的衣服,他们觉得这种衣服的料子能找到,他们觉得这种衣服的风格非常适合他们家的风格,于是他们就做了一次推送:“我们在某个杂志上看见了三件非常好的衣服,你们想买的话,现在就下单。”他们的上新是东西没有做出来就开始做推送,就开始下单,这是真正的所谓的C2B,根据消费者的下单数量去生产。
二、会员福利:
比如说前几天绽放有一个闺蜜赵小姐,她的老公当时追她的时候说,以后让她吃饭再也不用排队,于是给她开了一个饭馆叫“赵小姐不等位”。她喜欢吃甜品,于是老公又开了一家“吃完咸的吃点甜的”甜品店。在七夕那一天,你可以在绽放的店里买到赵小姐店里的甜品。
还有一个卖燕窝的,他们除了卖燕窝,跟杭州有一个据说有大概一百多年历史的驱蚊水合作,他告诉他的会员说,如果你们家有宝宝,你买完燕窝回复“我们家有宝宝”,你就可以用较低的价格去买驱蚊水。在他原来服务范围不能涉及到的其他的服务和商品给他的粉丝提供其他更多增值的服务。
史上第一大帅比的珍贵建议:上新推送和会员福利可以同时结合进行,以达到推送价值最大化,保证每一次的群发都会给用户带来足够感兴趣的内容,否则每天无意义的祝福语群发只会最终导致被用户抛弃。
下期预告:美妆微商不看必死的新型微营销技巧,别说我没提醒你。