王爱玲中十五焦点第466天分享（2019.11.20）
经常听到有家长朋友说:孩子嘴笨，内向，怕生等等。看看站在父母身边的孩子，确实如父母说的那样，躲在父母身后，不愿意主动跟人打招呼，紧张，胆小的样子。不过，现在，我们要为这些被称为“嘴笨”的孩子平反了，且看下面的调查。
日本曾经做过一项调查，一位幼儿园老师对一群五岁的小朋友说了一个故事，但是只讲了一半就停住，并要求小朋友们“继续把故事说完”。老师在小朋友说故事的同时，可以不断附和小朋友，甚至问小朋友“后来呢”。但是绝不能帮小朋友创造剧情。
老师所说的故事内容如下：
“‘A养了条金鱼，有一天当 A一如往常地喂金鱼饲料时，突然发生了一件不可思议的事，金鱼竟然从鱼缸里跳了出来，然后轻飘飘地飞上天空。’好了，接下来请小朋友把故事讲完吧！”
这时，首先请年轻的实习生担任倾听小朋友讲故事的老师，并开口要求小朋友“请继续把故事讲完吧”！但是小朋友讲不了几句，故事就草草结束了！
接着，由经验丰富的资深老师来担任倾听的角色。这位老师不停地说：“喔！原来是这样啊！”“好像很好玩喔！”“真的吗？”由于这位资深老师总会适时地附和小朋友，因此小朋友也跟着不知不觉地一直讲下去，故事的发展也显得越来越精彩。这项调查的目的其实并不是要测试小朋友的创作能力，而是要测试倾听者的“倾听能力”。有时候我们会发现，即使是大人，也可以分成“很想继续跟他聊下去”，或是“跟他没办法继续聊天”这两种人。同样，小朋友也会因为倾听者的应对方式不同，而产生不同的反应。
所以，那些常说“我们家的孩子，嘴巴真的很笨呢！一句简单的话都说不好！”“我们家的孩子真的很不爱说话！”的父母要注意了，虽然这跟孩子本身的个性有关系，不过说不定也是因为父母不是好的倾听者所导致的结果喔！
那么，父母该如何提升自己的倾听能力呢？怎样才能让孩子愿意说的更多呢？
想要孩子说的更多，首先是放下自己的想法和评判，全神贯注地听。
当孩子跟我们说一件事情时，不要猜测可能的原因，不要提建议，不要比较，不要说教，不要否定，不要纠正。特别是当孩子遇到痛苦时，我们会急着提建议让孩子摆脱痛苦，安慰孩子表达对孩子的关心。这些，都不是孩子想要的，也不是全身心的倾听。
第二，在听的过程中，要注意多用身体语言，比如表情的变化，身体的靠近，眼神的专注等，传递出我们在陪着他，一心一意的听他说。配合简单的回应“啊，嗯嗯，是这样啊，哦哦”。
第三，听出孩子在这件事上的感受。并试着询问你的理解对不对。
这里有个经典的例子:
女儿:“我丑的像头猪！”
妈妈:“你一点都不丑，你是世界上最美丽的女孩子！”
这种回应方式，会让孩子觉得父母假惺惺地在安慰自己，并没有看见自己的真实感受。假如妈妈说:“你对你今天的形象感到很失望吗？”
第四，看见孩子的需要，并说出来。
比如:“我说话你从来没有认真听过。”孩子对妈妈说。
妈妈可以这么回应:“你不高兴，是因为你需要得到理解？”
通过以上四个步骤，孩子逐渐能够感受到父母的包容和理解，沟通的渠道就顺畅了，孩子不用担心说错了会被指责，批评，惩罚，就敢于表达自己的想法。
