01 【言传身教的勇气】
基思的父亲是一位普通的钢铁工人，没上过学，然而他却有主动尝试、不惧失败的勇气。
他勇敢地与老板交谈，说服对方把小基思送到富有名望的私立小学，由此改变了他的人生轨迹。
他也曾勇敢地敲响垃圾堆旁边住户的房门，询问是否可以拿走坏掉的玩具车，修好后送给儿子当礼物。他获得了成功，同时，对方也因做了善事而满心欢喜。
父亲教给基思，在犹豫踌躇不敢去做的时候，最坏的结果不过是遭到拒绝，不要胆怯勇敢尝试。
勇敢尝试才有希望，不试没有任何可能。
02 【做听众不如主动参与】
蒂姆参加会议的目的是为了寻找志同道合的朋友，寻求人脉为自己的事业助力。
他参加了很多会议，积极发言、广发名片、活跃互动，像保龄球中的圆球一样，与其他人打成一片，希望留下好印象，结果往往差强人意。
经人指导，蒂姆发现做一个会议的聆听者，远不如发言人获得更多。会议发言人的特殊身份更容易被他人认识，与会者经常希望能与发言人深入交流。
主动才有故事，积极参与让自己与众不同。
03 【多加联系，注重细节】
基思和肯特一年多没有联系过，他选择在当天打电话，为肯特送上一句“生日快乐”。
肯特非常吃惊，他一下子哽咽了，“你还记得我的生日？”
肯特有十个哥哥姐姐，然而他生日当天却没有一位家人记得，更别提为他庆祝。
他被深深的冷落了，而基思的祝福让他感受到有人关心和在意。
生日是每个人值得铭记的日子，在生日当天送上真挚诚恳的祝福，能够迅速拉近双方关系。
利用特殊日子的契机多加联系，加深友谊。
