学会提问是一种有效个人能力的手段。
通过提问,可以梳理杂乱的信息,找到事物的本质,缩短工作所需的时间,减少工作中的无用功;通过学习发散思维,锻炼批判性思维,引导正确的方向,为工作上遇到的瓶颈或是困境找到突破口。
如何提一个好问题?
白色思考帽
首先询问事物的本质,抓住问题的核心,尽可能多的收集中立客观的信息,对事物做到全盘了解,一个好的问题就是成功开始的一半。
红色思考帽
直觉表达出自己的感受,个人情绪,带有同理心的,带有情绪的帽子,最能打动人,带着感受情绪去进行提问,会增强个人的感染力。
黄色思考帽
明确提问的价值会给提问者以及被提问者带来哪些收获,增加提问者的信心,也同时提高被提问者回答的动力。
黑色思考帽
在提问过程中遇到哪些风险,会有哪些条条框框的束缚?为什么不敢提问以及提问之后的风险,或者是问题本身存在的关注点或者是疑问。提前预知可增加抵抗风险的可能性。
绿色思考帽
积极乐观,正向的引导对方说出真实的想法,激发对方,打破思维定势,主动寻找答案。
少提封闭型问题,多提开放性问题,让对方多说多表达,多沟通。