擅长领会上司的真实意图

楚国郅地有个人给燕国的相国写信,写的时候天黑了。他便喊:“举蜡烛来。"一边喊一边就不经意地在信上也顺手写上“举烛”二字。信送到燕相国手中,他想了许久,说道:“举烛是崇尚光明的意思,崇尚光明是任用贤人的意思。”于是他根据这个想法去劝谏燕王,燕王采用他的话,国家治理得安定富强。在日常生活当中,我们学会善解人意。所谓的善解人意,就是要善察言观色,揣摩人心,“想对方之所想,急对方之所急”。在竞争激烈的职场之上,那些能得领导欢心的人,往往能够被更快地提拔,也能够得到更多的奖赏。而取悦领导最重要的一点,也是要善解领导之意,善于领会上司的意图。一个精于窥伺上司意图的下属,不只特别注意他的领导的言行,而且能够抢先一步,将领导想说而未说的话先说了,想办而未办的事情先办了,表现出极大的主动性。这样一来,领导自然会十分喜欢,从而自己也有更多被提拔和奖赏的机会。

任何人都喜欢被奉承、被吹捧。领导们也总是标榜自己好忠正、恶谄媚、近忠贤、远小人的,但是没有几个人能够真正做到。他们的一些言行可能掩藏着他们的真实想法。如果给你一个热脸,你就贴过去,可能会烫伤你自己。只有那些善于揣摩上司真实意图的人,才能有针对性地采取行动,退则保全自己,进则迎合领导的喜好,让自己得到职场上的成功。

说到揣摩上司的意图,乾隆时代的和珅可谓是个中翘楚。和珅“少贫无籍,为文生员”,直到乾隆四十年(1775年)才被擢为御前侍卫。自此之后,和珅便深得乾隆的宠信,步登青云,后来任军机大臣长达20年之久。和珅的官场履历,在清代官宦史上,可谓空前绝后。这很大程度上是因为和珅总是能够准确地揣摩出皇帝的许多真实想法。他曾对乾隆皇帝进行过细心的观察和研究,从而总是能够准确地掌握乾隆的心理变化和喜怒哀乐,甚至能够从其一言一行中猜出皇帝的真实意图。

和珅知道皇帝喜爱的是什么,于是也总是能让自己的各种行为得到皇帝的认同。乾隆皇帝喜欢吟诗作赋,和珅早年就下功夫收集乾隆的博作,并对其用典诗(词)凤、喜用的词句了解得一清二楚,有时能够加以喝和,十分讨轮隆的喜欢。乾隆是个重情义之人。乾隆的母后去世时,乾隆痛彻心麝,每日看泪。和珅并不像其他皇亲国戚、官宦臣下那样一味地劝皇上节哀,他只是默默地陪着乾隆跪泣落泪,不思寝食,几天下来,整个人面无血色,形容枯槁,好像比皇帝更为悲戚。如此能与皇帝同感共情的人,朝中除和珅之外,别无他人。乾隆是一个非常诙谐的人,平时喜欢与臣下开玩笑。因此,和珅经常给乾隆讲一些市井俚语、乡间笑话,令皇帝龙心大悦,这也不是一般军机大臣所能做到的。

和珅长于揣摩,有时似乎能够钻到乾隆的大脑里去,准确猜出乾隆的想法。史书载,一次乾隆出游,半途中忽命停轿,但是却不说缘由,臣下都很着急。和珅闻知后,立即让人找到一个瓦盆递进轿中,结果甚合上意,皇帝溺毕便继续起驾。按照惯例,每次京城附近的科举考试,都是由皇帝自“四书”中钦命考题。他先让内阁送来“四书”一部,出完题后归还内阁。乾隆三十年(1765年)考试时,皇帝命题后,仍旧令内监将“四书”送还内阁。和珅问起皇上出题的情况,内监不敢多言,只说皇上将《论语》第一本从头至尾翻了一遍,才微笑着欣然命笔。和珅沉思片刻,知道皇上一定是从“乙酷焉”一章中出题。因为乙醯两字含有“乙酉”二字,与这一年的年号相合。于是,和珅便通知他的弟子,有针对性地准备,结果正如和珅所料,和珅的学生全部高中。此事足以看出和珅揣摩功夫非同寻常。

乾隆做太上皇时,曾有一次共同召见嘉庆帝与和珅。两人入室之后乾隆坐在龙座上闭着眼睛,只在口中念念有词,也不知道是哪种语言。一会儿,乾隆忽然问道:“这些人是什么姓名?”嘉庆不知怎么对答,和珅却高声应答:“高天德、苟文明(此二人都是白莲教的起义领袖)。”嘉庆听后莫名其妙,乾隆却满意地点点头。此后,嘉庆召和珅问起此事。和珅说:“太上皇所诵读的是西域秘密咒。被诵这种咒语的人虽在数千里外,也会无疾而死,或大祸临头。奴才听闻太上皇诵这种咒语,料想所诅咒者必是叛匪教首,所以就知道是那二人。”嘉庆听后,恍然大悟,并自叹不如。

皇帝大摆虚心纳谏的姿态,这在古代十分常见。对于这种情况,一些正直老实的官员就会立即响应皇帝的号召,上疏直言,毫无隐瞒地表达自己的意见,有时候甚至会历数皇帝的过失。殊不知天威难测,说不定什么时候皇帝就会追究直言犯上者的责任。而那些懂得观察时势的官员则会擦亮眼睛,当他看到君主只是在作一番演出的时候,就会陪他的领导一起三缄其口,就是提意见也会考虑是否对自己有利。

和珅善替对方着想,甚至连对方想不到的地方也能想到,和珅真可谓善解人意的楷模。和珅对乾隆皇帝的脾气、爱好、生活习惯、思考方法了如指掌,可以充分做到想乾隆之所想,为乾隆之所为。从这点来看,和珅本可以成为君臣中善解人意的楷模,无奈他利欲熏心,以至于坏事做绝,绝事做尽,最后不得善终。不过,如果能够立意良善的话,对身处下位者而言,这些都是非常有用的技巧。

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