有人说微笑是一种本能,是上帝赐予你的特殊礼物,当你微笑时就是在展示上帝的礼物。既然微笑的人是最美丽的人,我们何不一起微笑呢?简简单单一个温馨的微笑,可以在他人的心灵中洒下一片灿烂的阳光。它以自己独特的方式表达出许许多多美好的内涵——热情、宽容、涵养、智慧……
星期六带着孩子去看电影,买票后,还没到放映时间,便坐在休息区等候,这时孩子对我说:妈妈,刚才那个售票员阿姨好漂亮。我听了又看了一眼刚才的售票员,觉得也就是比较普通的长相,并不觉得有多漂亮啊,想想也许孩子和大人的审美不一样吧,于是问孩子:你觉得阿姨哪里漂亮呢?是眼睛还是鼻子啊?孩子仰着他的小脸笑着回答我说:我觉得那个阿姨笑起来的样子很漂亮,我们老师说,微笑是给人最好的礼物。孩子简单的一句话,让我心底一阵触动:一个自然流露的微笑,胜过了千言万语,它没有花费一分一毫,却灯光灿烂,不仅照亮自己,更温暖了他人。一个孩子尚且觉得微笑是美丽的,那我们成人呢?
“早上好!”“你好,请问有什么事?”“你好,有什么要帮忙的?”在员工公寓随处可听到这样简单的话语,话语间都带着一抹浅浅的微笑,架起了我们与客人心与心之间的桥梁,让我们敞开心房,消除芥蒂。记得十月底的一天,公寓405房间住了一位自费的客人,住了两天后,本该续交房费了,但和客人沟通了两次,客人都没有到总台去续交房费,当值班的服务员又一次去提醒客人该交房费时,却被那位客人训斥了一顿,还投诉到总台。虽然服务员觉得有点委屈,但还是本着“顾客是上帝”的态度,每次为那位客人服务的时候,都是微笑、细心的对待。随后这位客人对服务员的态度也慢慢发生了一些变化,说话不再盛气凌人,而是友善客气。因为这简单的微笑,用无形的力量拉近了彼此的距离吧。
当你感到无助和寂寞时,意外的收获一份微笑,你会发觉世间的温情无处不在;当你陷入困境,需要理解和支持时,一份微笑就是一份特棒的礼物。收获微笑是幸福,赠人微笑同样也是幸福,当每一次微笑在你的脸上绽开时,你会感到分外的轻松、愉悦,正所谓“赠人玫瑰,手有余香”。