一、图片打印：打印以下两个图片：
（原图已发在微信群）
追问前因后果
追问适用边界
二、沟通类问题准备
准备一个困扰你的沟通类问题，编辑后存入手机。
问题选择标准说明：
- 跟沟通有关
- 真实困扰而非研究课题
- 已经或正在发生，而非想象中的问题
- 与“我”相关的问题，而非他人的问题
- 重要或紧迫的问题
- 聚焦一个问题而非几个问题
真实困扰而非研究课题（problem，not question）
√在沟通中经常受客户情绪的影响，导致沟通效果不佳，我不知道如何改变。
×研究情绪的意义何在？
√我在公众演讲时声音平淡、没有变化，小伙伴们说听得昏昏欲睡，我不知道该怎么办。
×一个好的公众演讲的标准是什么？
已经或正在发生，而非想象中的问题
√最近老板在会议上批评我，给我提出要加快工作进度要求，我不知道如何应对
×上班以后如果老板批评我，该怎么应对呢？
与“我”相关的问题，而非他人的问题
√不太会和朋友聊天。我看别人待一块，总能聊出一堆话题来。但我常常感觉无话可说。
×聚餐的时候，我老公总是闷着头吃菜，他压根儿不会跟朋友聊天。他该怎么办呢？
重要或紧迫的问题
问题最好是比较紧迫或重要的，因为解决无关痛痒的问题很难带来学习。提出问题后，你可以用“前因后果适用边界”的“前”问一下自己：这个问题对我重要么？它为什么对我重要？通过这样两问来确定这个问题值不值得你花时间深入思考。
聚焦于一个问题
√我在公众演讲时声音平淡，怎么做才能更加抑扬顿挫、有吸引力呢？
×公众演讲时该如何注意声音、语速、手势？
这里声音、语速都跟声音有关，而手势则是肢体语言，这是两个问题，而不是一个问题。
PS:
√：表示较好的问题
×：表示不符合标准的问题
