《瞬间之美》主要是针对Web端的界面,阐述的交互设计如何达到用户最满意的状态,如何能让用户一眼就爱上你。
第一部分是指引用户
设计绝不包含任何运气成分。一个网站的外观。板式布局、导航结构、传达个性的元素,这其中的任何一项,乃至颜色和字体的使用方式,对于第一印象(以及随后的效果)而言都至关重要。它们都需要我们有明确的目标,进行针对性的设计,才能传达正确的信息,而用户才会信任我们的网站和产品。
(1)令人心动的第一印象
引导用户留下来,美貌很重要,分别从网站布局,页面色彩的强弱对比(色彩可用对角线平衡)来提升用户对我们的第一印象,引导用户留下来。
(2)凸显个性
凸显品牌形象,统一设计风格。
(3)导航之道
导航设计成用户主导的模式,让用户随心所欲的寻找自己想去的地方。
(4)链接生来不平等
对于一堆链接放在一起的现象会让人一看就头大不知道如何下手,可以通过改变字号大小,颜色强弱来排序,这样可以从视觉上直接感受到重要和不重要的顺序了。
第二部分是学习
(1)开门见山
用户没有时间和耐心读你的长篇大论,对于用户来讲,一个简短的句子远比一大段文字来的有意义,用户需要有用的信息。
(2)为界面做标记
设计部不能只基于我们自己一厢情愿的“假设”。相反,我们需要假设用户毫不了解我们的软件,随后给他们足够的信息以便帮助他们理解。说明性文字、what is this?链接以及表意清楚的标记都能达到这一目的。
(3)生动传神的视频
视频可以让用户了解新功能一目了然,省去很多繁琐的语言描述。
第三部分是搜索
(1)提出搜索词建议
自动搜索
(2)列出搜索结果
遵循普遍的标准,帮助用户达到他们的目的,而不是迫使用户学习任何新的东西。
(3)精炼你的搜索
简化高级搜索表单,但在其他地方它还能用来隐藏各种高级功能,甚至还能为那些少见的配置选项提供一个容易辨识的入口。可采用“递进显示”的方法来隐藏其中的内容。
第四部分是深入
(1)视频播放器的标准化
对比业内多家视频产品,取各家之长,优化最佳体验。
(2)巩固你的表单布局
遵循用户视线平移方向,从上到下,从左到右。表单的设计让问题和答案在一列上可以提升用户的浏览顺序。
(3)驾驭wizard向导
简历清晰的向导预期,不要让用户有永远看不完的感觉。可以采用分层隐藏下拉的方式把所有的题目一次呈现出来。
(4)最后的一英里:即使校验
要纠错也要表扬,填对了时刻给用户以反馈,填错了可以通过颜色的改变提示错误,而不是用弹窗的形式提示用户,减少用户的点击和挫折感。
(5)简化长表单
并不是所有的交互都能够简化,建立清晰的预期,并把复杂的过程分解成能一口口干掉的小块。
(6)让他们登录
简化登录流程,尽量减少用户的输入内容。
(7)计算字符数
对于有字数限制的地方,要有明确的提醒,减少用户的出错。例如在输入框的右上角有个单独的数字计算器。
第五部分是参与
(1)创建个人资料
(2)编辑
(3)开展社交活动
(4)显而易见的微博
(5)邀请讨论
(6)得到一个好的评分
第六部分是管理信息
(1)让RSS更有意义
(2)自定义标签
(3)通过拖放来组织信息
(4)用系统通知来管理中断
不要无故停止系统运营或者升级,要给忙碌的用户提前一个提示。
第七部分是离开
(1)退出
用户退出后不需要些很多的多余的话,用户也不会看,可以进入一个鼓励和怂恿用户再次登录的窗口。界面太空的话,可以加入一些新功能的介绍,
(2)抹去那些尘封的用户
(3)由他们去吧