第一次与客户见面，目标设定决定了我们与客户沟通、交流、互动的“度”的把握。决定了哪些内容可以谈、哪些内容要忽略、哪些内容不去和客户纠缠、哪些内容必须要灌输传递给客户.......因此，这个销售工作的重中之重！

第一次见客户目标设定的一些必须注意的前提

1、第一次见面之前是否有过相应的电话沟通、微信类语言沟通；

2、属于需要长期合作的商业客户或者长期供应某种产品的客户，还是一次性提供产品、项目服务；

3、客户到我们的经营场所，还是我们前去拜访客户；

4、有没有中间人或者他人的转介绍；转介绍的中间人是否向客户做过有关你企业产品的详细介绍；介绍人与客户之间的关系远近、说服力大小；

5、自己所销售产品价格、金额的大小（几十、几百、几千、几万.......差异很大，不同金额使客户购买决定下达的难易程度不同）

以上各种前提，是综合决定第一次见面目标设定的！要结合自己所销售产品/服务、自身所处行业、销售模式等等，来针对性设定初次见面沟通目标！

说明：哪种自认为挺厉害的“随机应变就好，哪儿那么麻烦”的说法，不是不能有，如果你已经是高手了，这种说法很正常。水平不到位时，销售能力还很欠缺，别信这种说法！

部分行业、版块的目标设定简述：

（以下内容为各种销售模式第一次见面目标设定的简述！只为给大家提供最核心性的参考与启示！无法做到面面俱到，或者正好、完全适合您的情况！请您一定要将其作为参考！而非教条！）

一、陌生初次拜访需要长期合作的商业客户：

· 做基础的自我与产品介绍，让客户大致了解自己以及产品。

· 对于产品/服务所能够提供的最关键价值、优势等等，向客户作出说明

· 初步留给客户不错的第一印象，并对客户以及客户企业做初步的感知与了解

· 为下一次互动、拜访打下伏笔

二、之前有过电话沟通、邀约后，前去拜访这种需要长期合作商业客户

· 加深客户印象、让客户对自身的形象、印象更好；

· 对于之前电话沟通过程中客户可能感兴趣的重点内容做重点阐述；

· 对于邀约过程中，打动客户允许本次见面的“邀约理由”版块的内容，做强化；

· 有意识的多了解客户的资讯；

· 做好初次见面就有可能面临谈判开局的准备！

三、之前有过沟通，客户到我们的店面做参观、浏览、体验

房产、汽车、奢侈品、家装、家具、教育培训、连锁加盟类大宗商品、服务，这种店面接待很多。

因为之前与客户有过沟通、宣传，吸引客户过来。那么，此中情况目标设定：

· 卯准之前沟通中，我们能够感知到的客户兴趣点来重点阐述；

· 争取在客户离开之前就作出购买决定！（将此设定为首要目标）

· 为可能的本次见面无法成交做沟通过程中的各种伏笔！（别等客户决定要走了，你在埋伏笔！那就晚了！）

· 在这一次见面过程中，使劲浑身解数，完成客户对个人信任、产品信任、谈判等等各个环节！

四、客户直接进入店面，前期未与业务人员有过任何接触、沟通

这中类型，既包括上面第三点所谈及的各种销售行业类型，也包含了金额较小的服装、家电、日用品等等。其目标设定，基本与第三点相同！

越多金额、单价小的产品\服务，越需要一次性促成成交！否则，客户离开后不再返回的几率非常高！

五、有中间人作为介绍人的初次见面

“介绍人、中间人”作为媒介，给我们与客户的初次见面提供了很多便利性。

注意：中间人、介绍人在整个过程中所发挥的作用，决定了我们与客户初次见面时的目标设定，有巨大差异！！！

中间人与业务员共同去见客户、中间人介绍后由我们自己去见客户、

中间人只是简单的向客户做了介绍、中间人已经将我们的产品详细介绍给了客户

中间人是我们产品的使用者？中间人没有使用我们的产品，只是介绍而已。

中间人与客户关系的远近、中间人为我们牵线搭桥的目的

等等各种因素，都是需要我们去综合考虑的哦！

因为涉及到的情况非常多，老鬼无法一一在此相近说明。只是希望大家要充分这些“变量”，来设定不同的拜访目标！

以上内容，供大家与客户初次见面目标设定时作为参考。

销售，是与人打交道的过程，是一个需要综合考虑各种变量、因素的过程，我们要根据各种前提、要素的不同，对于工作目标的设定，有一个合理的预期。

否则，目标设定一旦出偏，会在与客户沟通、交流过程中，不是缺了某些内容，就是有些话题过头了。都会影响初次拜访的效果！

最简单的例子：有些业务人员，第一次见面，就针对客户的某些问题、疑义、质疑，和客户“较劲”，非要证明客户的说法是错误的、有失偏颇的！这不是自讨苦吃嘛！第一次见面，争什么呢？先留下好印象、显得自己自信、大气、不计较，比争论输赢更重要！

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