顾客就是上帝?得了吧,我不信基督!

连续两天工作不在状态,满满的脾气带到了工作中。

遇到顾客不讲理的,怼回去!

我的的解决方案他们不满意的,怼回去。

说话不客气的,更要怼回去!

感觉自己吃枪药了,情绪有点失控,不是自己想要的状态,可能睡眠少了吧。

咨询了半年还是任何产品没买的人,今天也对他没客气,首先是不理他。后来烦了,直接点击举办了,老男人骚扰了半年了!不知道闲着没事做,天天来咨询一堆乱七八糟的问题。半年来一直没停过。聊天软件不能拉黑,否则直接拉黑!奇葩的人。怼回去!

有个上海人,买了台电动车,上不了牌照,要求退货,费用我们全部承担。毛线啊,骑了一个月了,上不了拍照赖我们啊,每个地区的标准不一样,我还能把所有地区全部调查一遍吗?退就退吧,退回来的运费我们还要给担着,什么逻辑!坚决怼回去!

山东一男人,自行车收货一个月了,说自行车后轮不正,要求退货。毛线啊,一个月了,发生什么事情我拿哪知道,再说刚收获的时候为什么不找我们,一个多月了再来找退货,以为店家真的是富二代做慈善的啊!怼回去!

还有一个最说明问题,首先这人买车的时候一直要加我们客服妹子的微信,妹子问我要不要给,我说不给。妹子说,不给他不买,我说,爱买不买!还是没给,还是可耻的买了,但之后就有点后悔卖给这人自行车了。收到车后各种挑毛病,真以为花个八百块钱能买到法拉利了!现在永远都是,一分钱一分货!怼过去之后又来,要求客服立马回复他的问题,要求开发票用顺丰邮递,经常挂在嘴边的话就是,顾客就是上帝,你对上帝也是这个态度吗?我回复他,你要是上帝,早就不是这个态度了,我不信基督!

顾客就是上帝是不信基督的日本人发明的,这一句话就使得卖方市场与买方市场的不对等。淘宝,天猫,京东等平台为了拉拢顾客,对卖家要求太严格,宁愿牺牲卖家的利益,也要保全买家的权益。有时候明知道买家理亏,仍要卖家承担责任,明摆的霸王条款。

人要互相尊重,卖家与卖家也是一样。其实挺痛恨马云的,就是他改变了网上的消费理念,让买家在交易的过程中占了绝对的优势。给人灌输的是买方市场,事事要让着顾客,让交易变得不公平。

顾客不是上帝,顾客不是衣食父母,我只愿意卖给想买产品的顾客,那种贪便宜认为自己很尊贵的请绕行,对不住,小店不做您的生意。

自己买东西一般都默认好评,卖家不容易,相互支持!

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