最近在沟通一个项目,出现了一些冲突。
对接公司,一直强调公司规则、专业,专人做专事,每个环节都有不同的对接人负责。
拉了一个群每到一个环节,进来一个人。
前期需要我提供一些资料,我有些不确定,跟最初对接人沟通,对接人说他也说不准,让我问下他同事A,是专门负责这块的。
于是我通过群加了A的微信,咨询一些资料的事情,他跟我解释了下,我虽然不是完全认同,但是A一直强调,这些都是流程规则,我也不好说什么,把资料全部提供给了A,并一再确认资料是否OK,有部分有一些出入的,我也做了解释,A说问题不大。
资料提供完毕后,流程继续往下走。
紧接着,A在群里拉入了同事B,配合走接下来的流程。
流程经过一天的时间,基本结束了。
两天后,B直接在群里,以一种陈述且命令的语气说什么什么资料需要提供,某个资料有一些出入是什么原因。
我一看,这些资料我两天前已经给过B了。
当时是有一些小出入,我也跟B解释过了,并且B明确回复我,没问题。
我当时一看群消息,就有点生气。
明明资料提交过,原因也解释过,你们公司内部之间不做沟通吗?
我没有义务一直帮你们来回传话吧。
我明明已经提交过资料,也解释过原因,你们内部交接的时候都不做沟通吗?
我直接回复:
资料两天前已提交,原因已解释过。
你们说,我做的对吗?
2021年5月21日