接收到Boss的需求,如何结构化输出解决方案?

笔者刚离职,趁找工作的空隙总结下工作的一些方法。本次输出的是:接收到Boss的需求,如何结构化输出解决方案?

Boss的需求:要做一个邀请好友的功能,因为所有的软件都有这个功能。

以下介绍下自己的结构化思考:5W2H方法

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what—****明确需求

与老板确认这是一个什么样的功能
做产品的过程最忌讳的就是没有跟老板明确需求,而一头扎进细节需求。
所以what是作为方案的第一个不可缺少的环节,需求明确了,才能保证方案的方向不会发生偏差。
宁可事先多骚扰老板,做个傻X也不要做个事后二X。
why—****需求目标

为什么要这个功能,老板的目的是想拉新还是活跃用户?
明确做这个需求的功能目标是什么,给用户、公司业务要达到的目标是什么,用户价值或者产品价值是什么?
目标确认了,方案整体都是围绕同一个目标来设计的,功能的取舍也是以目标来作为抉择的标准。
Who—****目标用户

邀请好友的目标用户是所有人还是需要某些条件的用户
这个功能的目标用户是谁?全量用户还是部分需满足门槛的用户?这决定了你的功能是否会涉及权限控制、业务奖励政策等细节。
where—****用户场景

用户的使用场景是什么?
用户在什么场景下会做这个事情,影响了你在什么场景下来切入你的功能?比如邀请好友,用户在下单完成或随意浏览APP功能时被奖励所吸引来做分享动作还是?把用户场景梳理清楚了,入口也就清楚了。
How—****解决方案

邀请好友的方案有1、2、3
针对以上的需求目标、目标用户、用户场景等输出你的解决方案。可以快速研究竞品的玩法,梳理主要的流程和奖励政策,而后结合自己的需求目标来制定自己的产品策略。
when—****确认时间

老板什么时候需要解决方案?
这个在第一步跟老板确认需求时就需要明确的,根据老板的时间将自己的需求划分周期完成时间等,给老板一个明确的项目时间表,让老板对你的办事及进度有所把握。
How much—****方案成本

针对这个方案,老板愿意付出的成本是多少?
(自己先预测用户的效果数据、成本数据)
针对你设计的方案,参考产品的大盘数据预测自己功能所能带来的用户量及成本数据,提供给老板参考。老板决策投入的成本资金。
同时对需求所涉及的研发资源、运营资源有所预估,与对应的岗位人员沟通,输出项目管理时间表。

另外,一定要注意自己的方案汇报对象,如果是集团的老板,请简洁快速与老板介绍(可用what-why-how)。
如果是本部门老大,过的方案就可以用5W2H来汇报。
每个公司的老板的喜好及管理的细致程度不一致,根据自己老板的习惯来适当调整自己的方案粗细程度,以上仅供参考。

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