2019年8月第四本《深度粉销》
从拿到丁丁老师签售的这本《深度粉销》起到今天已经过去70天了。
没有去动它,除了书单“排队”时间,更多的是觉得可能对自己用处不大。
因为,只有明星大咖,大企业,大V或者网红才会有粉丝,直到最近几天逐字逐句读完以后。
发现,我错了。
丁丁老师是樊登老师的多年老友,在粉销方便有自己的一套独特系统。在未来,移动互联网时代,每个人创业者都应该具备粉丝思维。对于一直都有创业想法的我,这不正事我想要学习的吗?
一、粉丝就是支持者
传统文化认为客户就是消费者,消费者就是用户,用户就是我们的目的。
在互联网时代变了,消费者不一定是用户,比如,手机,现在全家的手机比本都是年轻的儿女买的。再比如微信,我们都是免费使用,广告公司付费。所以,消费者才是王道,谁愿意为你的产品买单才是关键。消费者中又有一小部分你的支持者,风里雨里都在等你的,那就是你的粉丝。
二、粉丝营销
书中举了大量通过粉丝营销而成功的案例,其中小米手机篇幅最多。我初次接触也是通过室友在网上抢来的小米手机,那时线下没有店铺,更没有传统行业里面的分销渠道,靠的全是论坛里面的粉丝营销。现在,小米已经上市了,而我也成了小米粉丝(现在用的小米8在打字)。粉丝营销通俗的说就是和粉丝互动,产生联接,从而产生价值,吸引更多路转粉。而这一步需要四个关键点:
1.找出来,精准定位,把你的产品对应的核心粉丝找出来。
2.情感激励,调动核心粉丝的情感,让他们晒出来。
3.再引流回来,实现转化。
4.最后传出去进行二次传播,公布于众。
三、深度粉销
结合自己的情况,感觉就是一个没有粉丝都没有,咋办?
很简单,找。
首先应具备粉丝思维,以粉丝的立场去建立高标准的极致,让榜样去带动自己,换位思考,像小白一样思考。
然后,去找粉丝。刚才已经说了,粉丝就是支持者。不是微博的关注,也不是微信群的潜水群友。去找你的支持者,你的朋友,你的员工,你的渠道,你的脑残粉。
找到核心粉丝以后就会形成一个核心圈。这叫圈层思维,比如,90后,00后,其实就是人们对我们的一种圈层。用心去经营他们,带动他们的情感,提升参与感,不能玩“自嗨”。从而形成一个圈层化—情感化—参与感的铁三角。
四、经营人,经营IP
所谓经营人也就是经营口碑,现在不管好坏,传播速度都已经非常快了。买东西我们喜欢看评论,吃火锅我们还是看人多。其实,最底层还是从众心理,人们更希望自己不是一个人在战斗。以人为本,是粉丝营销的核心理念。
经营IP可以使创业者弯道超车。IP是这几年才出来的东西,本来意思是指“知识产权”,现在中国人把IP用来形容一个具有很强影响力的公众个人或者事物。比如,马云,李彦宏,雷军等,都是通过向外界传播个人人格而吸引了大量的铁杆粉丝,前几天李彦宏用自己的女儿代言百度新品,也在有意打造IP。
所以,超级IP自带流量。
五、社交思维
人是群体动物,社交是必不可缺的。如果我们的产品能让人有意无意之前就成为话题,无形之间又能产生价值。
占用客户眼球的时间和创造价值是成正比的,抖音就是这么做的。
书中提到四点提升产品社会属性:
1.植入话题,让产品成为社交货币,我理解的就是具备谈资,走到哪里都自带话题。
2.标签化,让产品成为身份的象征,比如,时尚,好人,幽默,见多识广,有爱心等。
3.分享机制,粉丝营销效果在于裂变,裂变在于分享,要让你的产品便于分享。
4.场景化,还是那句话“以人为本”,想一下客户在什么场景可以使用你的产品,如吃饭,下班,睡觉前等。
最后,还有一个总要的概念
——客户终身价值
铁粉的终身价值巨大到你不能相信,当时在现场讲座丁丁老师算了一下,一名可口可乐的铁粉终身价值在传统情况下大概数十万元,如果互联网情况下则更多。
所以,信仰粉丝的力量,等待奇迹发生!