在前面谈到了非暴力沟通其中三要素观察、感受和需要,今天提到第四要素"请求",在表达清楚自己的需要之后,我们请求他人的帮助。
那么,以什么方式提出请求可以得到积极的回应呢?
提出具体的请求,而不是自己也搞不清的或者很空泛的请求。例如妻子要求先生少花一点时间在工作上,然后先生就跑去报名了高尔夫球比赛,后来妻子意识到自己没有表达准确,她希望丈夫每周至少有一晚陪同她和孩子。这个例子将模糊空泛到具体说得很清楚。
当然,很多时候人们表达请求时或许别人接收到的意思和我们原本要表达的不一致,请求或许会理解成"命令"。这就需要我们多观察了解他人的反应以便进一步沟通。
非暴力沟通的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。注意,这里的核心是"联系",而不是要让别人按照我们的意愿行事以符合我们的利益。