今年三月份，就因为一碗面条，阿拉斯加航空机长朱迪·哈斯坎普进行了肾脏捐赠手术，将自己健康的肾脏捐给了同一公司的空姐杰妮·斯坦赛尔。如今二人都已经恢复健康，再次一起在9千米高空中默契合作。二人第一次见面是在哈斯坎普的家里，当时她的家被烧毁了，斯坦赛尔是第一个出现在现场帮助她的人。她端着一碗自己做的卤汁面条说：“你可能不认识我，但这是我的心意。”四年后，斯坦赛尔需要一个新的肾脏，哈斯坎普就出现了，来回报当年的一碗面恩情，“所有人都惊叹说：“哇，一碗面换来了一个肾，真是滴水之恩涌泉相报呀。你给别人一个恩惠，别人想方设法的去回报你，像这种案例还真不少。

给别人好处，就一定会有回报吗？可也有例外的情况。假如你经常会超市，会见到很多促销活动，尤其是食品类的商品举行免费试吃活动，很多顾客免费试吃之后并未产生购买行为。为什么互惠原理失效了呢？

到底是什么心理因素让互惠效应产生？

关键就在于那种令人难以忍受的负债感。由于互惠原理对人类社会的进步起到了很大的作用，这种负债感对每一个人来说都是一副迫不及待要卸下的重担。一旦受惠于人，就如同芒刺在身，浑身都不自在。

如果人们不遵守互惠原理会有什么坏处？

一个人如果接受了人家的恩惠却不打算回报，在社会群体中是极不受欢迎的。一般来说，整个社会对不遵守互惠原理的人的确都有一种发自内心的厌恶。

为什么现在超市的免费试吃效果不好了呢？

人们已经对商家的免费试吃行为不再当成一种恩惠，甚至把这种行为当成是达成商家为了达到销售目的的一种活动。顾客要么选择不接受，要么理所当然的接受，但也不购买。这个过程，顾客没有产生任何的负债感；

互惠原理成功的关键因素是什么呢？

客户完全无压力或无防备的情况下接受,并产生负债感

互惠原理起效要具备什么条件？

1、对方有回报的能力

2、对方有知恩图报的价值观

我们可以萃取出互惠原理的方法步骤：

1、精心包装正规商品给客户试用（或为客户提供的优质服务）

2、客户没有心理负担情况下接受试用；

3、及时跟进客户；

我给大家讲一个发生在我身上的案例：

有一次去商场买衣服，最先去了一家服装店，店内的装修相当豪华，里面的顾客却不多，我看了一圈，正好有我想买的衣服，正打算取下来想试，只见店员走了过来对我说：“要买才可以试穿哦”。我很生气，不试穿怎么知道合不合身，能不能买呢？但可气的是，衣物旁还有个提示“请勿触摸”。好吧，买衣服，哪家不能买？换一家呗。去了第二家服装店，店员的服务态度与上一家有天壤之别。一进门不但热情招呼，而且还询问买什么类型的衣服？推荐多种款式的衣服让我试穿，试了差不多有10多件，其中有1件是比较满意的款式。正打算买下这件，店员说：“今天店里有促销，如果买两件可以打88折”。试了那么多衣服，店员1个小时时间里都保持着热情接待，不买会让人感到非常不好意思，而且买两件还给了88折的折扣，所以很开心的成交了。第一家店给人冷漠的感觉，把人拒之千里之外。第二家店给人温暖热情的感觉，服务上给人施恩也是一种互惠，让人不好意思不买，加上价格的优惠的折扣，两件也会愿意买。

如果用互惠原理脱单会怎么做呢？

我的一个朋友分享过他是怎么追到她貌美如花老婆的。他说：“他自己长得并不英俊，也不是富二代，要想让鲜花插在牛粪上需要一些方法。他第一次遇到她时，就被这个女孩的气质所吸引，美极了。屌丝想约女神出来吃饭是比较难的，果不其然，约了但没有答应。然后，他做了一件大家可能很难做到的事情，他连续给那个女孩送了3个月的花。当女孩把得到花当成理所当然的事情的时候，忽然有一天他不送花了，女孩一连几天没收到花，就很好奇，就去问他，为什么没送花给她了？他说：“我们一起吃个饭吧，我慢慢把原因告诉你”。就这样他们有了很多的沟通交流的机会，加上我朋友本身就是一个非常上进的人，在事业发展的非常快，很快成为一家公司的总经理，两人关系也进展迅速。

如果我们要运用互惠原理来脱单，我们需要对原来的步骤进行优化。

脱单步骤

1、表达你对她（他）的诚意，并让对方感受到；

2、对方即不反感，也不觉得理所当然；

3、保持联系；

互惠原理可以制造机会，让双方有沟通的机会，能不能成，就看保持联系之后，双方在长期的交往中，是不是能看对眼，走长远。

【提问】你遇到一个一见倾心的女孩/男孩，你想让她/他对你产生好感。用互惠原理，你会怎么做呢？

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