做企业的第一步就是定位,即确定企业未来做什么。“野蛮人”虎哥(弯道超车商业模式创始人)就向特别强调企业定位的重要性,在他看来,只有找准了定位,才能聚焦资源、人脉和资本,定准不明确或左右摇摆,势必做不到专注和聚焦,做不到专注,就不可能成功。
关于企业定位,虎哥对培训学员讲过三句话,而这三句话,对所有的民营企业都有借鉴意义。
第一句:创业初期做不到专注就不可能生存下去。
在中国IT业刚起步发展时,很多IT企业都根据自己的特点,将发展目标定位在自己擅长的某个细化领域。比如,第九城市以门户网站为主;盛大走代理《传奇》网游这条路;马云创立的阿里巴巴则专注电子商务。几年后,他们都取得了不错的成绩。第九城市成为门户网站的翘楚,而盛大则称霸中国网游市场,马云的电子商务也风生水起。可是,当企业面临继续发展之时,第九城市与盛大则选择了转型,开始调整定位,采取了多线发展之路,将触角伸向更广阔的自己并不熟悉的陌生市场。第九城市在做门户网站的同时,也学盛大进军网游,盛大则向对方的领域扩张,收购了新浪、起点等门户网站。而只有马云的阿里巴巴仍“一根筋”地在电子商务里不断摸索壮大。(资料来源:《马云的“专注”》,刊于《思维与智慧:上半月》)
很多企业在创业初期是有自己的明确定位的,只要定位合理,都会有较好的发展,而关键问题是,能不能做到专注于自己的定位。以上三家IT企业,开始都很顺利,但后来第九城市和盛大选择了转型,基本放弃了最初的定位,而这两家也无奈地失去了行业翘楚的地位,只有“专注”的马云一直没有改变方向,缔造了阿里巴巴这一令世界瞩目的商业神话。三个IT企业的不同命运证也印证了虎哥“创业初期做不到专注就不可能生存下去”这句话的现实意义,值得所有初创企业深思。
第二句:选择不做什么比选择做什么更重要,人生要学会做减法。
2016年11月底,中粮集团宣布将中粮五谷道场食品有限公司100%股权及5367.947822万元债权挂牌转让,一旦交易成功,也意味着中粮正式退出方便面市场。据了解,自2005年以来,五谷道场在中粮入主后始终没有实现盈利。这并非中粮首次“处决”不良资产。今年8月份,中粮在其官网表示在聚焦核心业务的同时,要推动非核心业务的混合所有制改革,淘汰退出非主业不良资产,以全产业链布局著称的中粮集团已经下定决心做减法。
其实,无论中粮集团这样的大企业,还是我们身边的中小企业,当企业进入良性发展以后,都很容易走上开拓新项目来增加企业的竞争力,而后又不得不因尾大不调而进行精简和淘汰的路子,而这一过程让企业耗费了大量的时间、资金、人力成本,实力不足的企业很可能由此失去原本可以在某个细分领域做到极致的机会!所以,一个成长期的企业要时刻记住:选择不做什么比选择做什么更重要!
第三句:给出用户喜欢你的一个理由。
肯德基、麦当劳“洋快餐”是真是让国人人又爱又恨,一方面,以为炸薯条、炸鸡块为代表的油炸食品被冠以“垃圾食品”的恶名,与追求健康饮食的概念相悖逆;另一方面,两个品牌在国内不断增长的加盟店数量又客观证明了其始终深受人们喜爱。
经过调查发现,很多人去肯德基或麦当劳,并不是因为东西好吃,而是因为感觉舒服。首先,环境卫生;其次,没有人催着你点餐或结账;第三,不吃东西也没关系,可以随便聊天休息;第四,有专门的儿童游乐区,吸引了孩子又解放了大人。
由此可见,我们认为很复杂的商业逻辑其实很简单,人们喜欢某款产品,一个理由就够了,就像人们喜欢Iphone是因为时尚,喜欢滴滴是因为方便,喜欢沃尔沃是因为安全,喜欢香奈儿、LV是因为面子。所 以,企业在做商业定位时,找出产品的核心价值最为重要。这个价值如何体现?虎哥告诉创业者,不是你做到了什么,而是顾客感受到了什么。肯德基、麦当劳从来不说自己环境有多么卫生,但所有去过的人都知道他们很卫生——在企业经营过程中,做了什么永远比说了什么更重要,给出用户喜欢你的一个理由吧!
虎哥资料:“野蛮人”虎哥,北京东杉国际传媒有限公司董事长,内蒙古大圣智商学院董事长、主讲老师,中国“弯道超车”商业模式创始人,目前开设《百元开启你的财富大门》系列课程,主讲弯道超车商业模式在民营企业的落地实践。