R:

学到

批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。

大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。

较好的应对批评的方法是：

第一步，询问具体内容。

第二步，同意对方的批评，具体有四种情况

1、如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。

2、如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。

3、如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。

4、如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。

I:

重述:

批评自己的人都是希望自己可以听取他们的意见和想法，并认真对待。而在日常生活中，每个人对批评的不恰当反应，大约可分为三类:完全否定、找借口、指责对方,而较为正确对批评的反应应该是这样:询问具体事情，同意对方批评，并具体问题具体分析，采用不同的方法应对。

收获:

肯定别人对自己批评用意的好，同时要站在客观事实上，根据实际情况去为自己发声。

A1:

之前情况:

记得有一次，跟好友一起商量活动流程的方案，说到了一点，中间互动的游戏，我们应该怎么设置，当时，我提了一个意见，说我们直接采用指定任务，随机配对完成挺好的，好友却不这么认为，她觉得这太小儿科，玩点别的可以，同时还说:不要把你的想法强加在别人身上，我们是商量不是直接讲出……我听后很生气一时不知道该如何作答……

A2:

今后应用:

1.学会肯定对方批评好意的本身。

2.如果对方误解了自己，学会为自己发声。

3.学会倾听，不要及时表达自己的观点

4.学会辩证看待问题本身。

比如以上例子:

我听过，我会这样说:好友谢谢你这么真诚的批评我的缺点，是我没有考虑到，应该先听了的意见，再表达观点，我直接了当的说了我的意见，间接的影响了你的看法，对不起，我的错。但是换个角度看，我只是先说明了自己的意见和观点，并没有直接影响到你的思维，你多虑了。学会倾听是非常重要的，感谢好友的提醒。

2017.6.28

青儿(Sun)

微博@行动派青柠檬