一： 先分析功能的关键逻辑

角色：都有什么人参与到功能里来

事项：分别扮演什么角色，做什么事

信息的流向：要完成的任务，顺序（流程）是如何？

关键逻辑

二：明确用户与任务

参与者：明确所有参与用户与系统，系统也作为一个参与角色

关系：简要梳理一下参与者的关系

目标：所有参与者，最终的目标是什么？

三：明确开始与结束的路径

1.  每个功能模块中，从哪里开始流程，到哪里终结流程

2.  开始与结束只有一个

3. 是否有必要区分时间阶段

生成逻辑

四：确定功能模块与核心路径

1.  都有哪些功能模块会参与到流程中

2.  主线流程也就是核心流向一定要清晰

3.  核心流向意味着功能目标，核心流向不清晰，用户一定不满意

五：不断调整优化顺序，合并异常流程

1.  异常流程考虑清楚，尽可能细化

2.  异常流程 =  用户体验

3.  异常流程多与研发沟通有奇效

创建优惠码流程

用户使用优惠码流程

六：合并和拆分流程有依据

1.  先复杂后简单，先加法后减法

2.  调研相关产品，合并、分拆有理有据