【郑重声明:文章系原创首发，文责自负，本文参与书香澜梦第144期“空”专题活动。】

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网络普及的当下，网购成为一种惯有的生活方式，拿着智能手机的人，没人能例外。

单位的网络升级，成为局域网，只要输入密码链接起来，就可以入网了。可偏偏我是早年购买的台式电脑，没有无限网卡，自然是无法上网。

电脑维修站的工作人员告诉我，买一个无线接收网卡就可以了，要不了多少钱。

所以我就在某多多上，比较了又比较，很是慎重的选择了一款，下单购买了一个回来。

等待了一周之后，有信息来，提示说东西到了，要我到快递柜那里去取回来。

可是，在我到了快递柜之后，取到了包裹，拿到手里时候，瞬间就傻眼了，包裹里面是空的！

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怎么办呢？

我瞬间陷入了迷茫之中，我拿着空空的包裹，问着快递柜里的服务人员：“我这里面是空的，如何是好？”

“怎么可能？”

人家还不相信，一边问着，一边朝着我走来：“怎么可能是空的？”

我把空空的包裹递了过去：“你看，里面啥也没有！”

人家稍微沉吟一下，仰头对我说：“在哪里买的，联系客服人员，实话实说就好。”

在人家的提示下，我打开了某多多的个人主页，找到了购买的东西，也找到了里面的客服，发出了消息：“我购买的东西，包裹里面是空的，怎么办？”

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两分钟过去了，对方没有消息，我又把空空的包裹拍下来图片，发了过去，再一次说明了情况，并且说期待他们的答复。

又过了两分钟，终于有回音了，对方回来了消息：“可能是工作人员的疏忽，我这边核查一下，给你做出答复，请稍等！”

有人理我，说明这事儿可以得到解决。

人家让等待，那我就继续等待，留在店铺里也没什么事情，就返回了单位。

心里还在惴惴的，如果人家不理我，我该如何是好呢？难道说货款付出了落了个空，啥也没有？

怀着焦虑的情绪，在单位里耐心等待着。

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到晚上了，下午五六点钟，终于收到了消息，说是给我准备的货物还在柜子上放着，工作人员疏忽了，没有装进来包裹，直接发走了。

为这种举动，他们一再致歉，说是重新给我发货，要我耐心等待。并且还说，要我先把这次的空包点击签收，他们那边马上安排发货。

我心里犯疑虑，没收到东西，一个空包裹，要我点击签收？这事儿，怎么着也觉得奇怪。

我说：“我收到东西了，再点击签收吧！”

说完后，下线了，没有再看他们的任何回复。

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三天后，我有收到消息，说是包裹到了，要我去取。

再一次去了快递柜，包裹拿到了手中，拆开一看，真是一个网络接收器，并且上面写的速率还挺高的。

我把两次的包裹都点了签收，然后收到了客服的信息，给我了一个红包，购买东西时可以优惠。

这玩意儿，谁能用几个？

一个人一台电脑足矣，要那红包有什么用呢？

这次收到空包裹的经历，让人难忘，也让我意识到，如今的网络时代下，做任何事情，都需要良好的服务作为保障。