1、诺贝尔经济学奖获得者，著名管理学家西蒙对管理的定义为管理就是决策，根据他的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

2、管理者制定决策的三种方法是：决策的理性模型、有限理性模型、直觉决策方式。  3、承诺升级的含义是增加对先前决策的承诺，尽管有证据表明先前的决策很可能是错误的 拒绝承认先前的决策可能有缺陷。  4、根据问题和决策的不同类型，程序化决策用来处理结构性问题，非程序化决策用来处理结构不良的问题。 

5、四种决策风格分别是：命令型风格、分析型风格、概念型风格、行为型风格。  6、按照决策的作用可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。

7、 重复例行的决策是程序化决策。   

8、企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠集体智慧。  9、群体决策的择案规则：一票否决、多数原则、赞成投票制、淘汰投票制、正负表决法、等级决定原则。

10、群体决策的方法：头脑风暴法、专家会议法、德尔菲法、名义群体法、电子会议法。