导读:本文是作者根据实际工作中遇到的交易事件问题总结出来的一点认识。阅读本文需要你具有一定商业、会计和系统开发相关的知识。阅读完本文,可能会对开发交易系统,财务系统有一定的帮助。
交易事件
简单的说就是所有商业交易活动中的关键业务事件,比如签订合同;客户验货签收等等都是非常关键的交易事件。那么,这些看似平常的一个动作,我们为什么要特别写文关注它了?这是因为它关乎非常多的商业行为,比如订单付款完毕事件,可能影响的活动包括但不限于仓库出货,承运商接单,财务记账等等活动。本文重点讲解对财务行为的影响。
会计准则
财务是记录商业交易的结果,记录结果的标准有两个重要的准则:权责发生制和收付实现制,它们唯一的区别是判断是否收到现金。权责发生制不以收到现金为标准,只要事实上已经达成交易即可,比如签订了买卖合同。收付实现制则以收到现金为标准,如果没有收到现金即未达成交易。
可想而知,收付实现制的实施难度更大,强势的买方和弱势的卖方之间不可能一手交钱一手交货,业务流和资金流在交易中总会是不同步的,所以权责发生制事实上已经是业界的标准,而收付实现制更多的体现在现金流的记录上。
事件的影响
正如上面所说,财务是用来记录商业交易的结果,那记录什么,当然是与钱有关的信息。这个钱要么是已经揣到自己兜里的,要么是还放在买家的保险柜里。用财务的行话来讲,要么是实收实付,要么就是应收应付,实收实付是已经收到钱和已经付出的钱,应收应付是还没有收到的钱和还没付出的钱。
那么问题来了,是不是任何时候都可以在财务的账上记一笔实收实付或者应收应付了?当然不是。
根据会计准则,必须是权责发生转移的时候才能记录一笔账。那么这个权责发生转移又怎么确定了,那就必须和交易事件挂上钩。还是上面的例子,买家在网上下了个订单并且付款完毕之后,卖家可以根据是否付款完成记录一笔应收账款;承运商承接了这个订单的货物运输之后,也可以记录一笔应收账款。当然这个标准还可以是这样的,卖家和承运商都可以在买家验货签收之后记录一笔应收账款。这个标准只要能向财务审计部门说清楚权责发生转移即可。
那么发生了应收账款,总得想办法把钱收回来。这又是按照什么标准来确定卖家可以向买家收钱了呢?当然还是交易事件来确定的。像上面的订单就是买家验货签收完毕之后。在淘宝买过东西的人都知道,买家签收就可以把钱打给卖家,如果买家不打钱,淘宝网会在7天之后自动把钱打到卖家的账上。
对于卖家或者承运商的财务来讲,收到钱之后,工作还没有完结。财务人员会根据银行收到的这笔钱去核销之前记录在账上的那笔应收账款,完成会计核算过程。
如果买家拖着不签收,对这笔应收账款又有什么影响了?当然有影响,第一、没法确定应收账款的账期,也就是无法确定应收最终什么时间节点可以收回来;第二、卖家的钱就被买家占用,并且是无息的,会造成卖家资金紧张;第三、应收账款不像土地等资产,放在那里不变,不会跑掉,应收账款长时间收不回来会形成坏账,到了一定时间必须要做坏账处理。以下是某上市公司的应收账款计提情况:
从上表可以看出,排名第一 客户应收账款计提的坏账准备超过千万,前五名计提的坏账准备超过5千万,这些计提的坏账极有可能收不回来。以上应收账款的数据来源,一定是通过系统输出的,那么系统判断应收应付的标准是什么了,一定是交易事件。交易事件的设置合不合理,正确与否,会严重影响到报表的数字,甚至间接会影响到战略决策。
所以说,不单是财务角度,从整个业务运营,战略决策等角度来看,交易事件其实扮演着极其重要的基础作用。
交易事件相关的问题
对于财务系统来讲,交易事件的重要性不言而喻。但在一个比较复杂的系统或者平台里,由于交易事件而产生的问题还是非常之多的:
(1)交易系统对交易事件认知不清,没有记录关键的交易事件,导致财务系统记账和核销没有根据。
(2)财务人员对交易事件没有透彻的认知,不能或者没有根据业务场景规定具体的关键交易事件,各方各执一词,记账和核销的标准混乱。
(3)由于对交易事件重视不够,业务运营上漏洞百出。比如没有强制签收导致几年之前的单据还未完结,其后果可想而知,一定是应收账款爆表,财务管理失控。当然,这个问题有时会被一些说辞所掩盖,比如客户就是上帝,不能要求强制要求客户做签收。
(4)业务事件不及时更新或者停滞之后,由于相关人员的变动,业务运作的实际情况无从知晓,后续跟踪和处理困难重重。这种情况尤其出现在平台公司里。
(5)应收账款管控力度不够,反向助长交易事件的管控不到位。
解决办法
鉴于以上问题,我想解决方法还是比较明确的:
(1)针对各层面的人员进行业务、财务知识的一体化培训,形成对交易事件的统一认识。
(2)针对每一个交易场景,从起点到终点梳理流程上的闭环,不留死角,统一规则。
(3)将规则落实到业务运营和系统开发上,不留漏洞。
(4)建立指标监控机制,预警业务中可能出现的问题。比如应收账款超过阀值进行预警,调查交易事件是不是未触发。
总之,真正要落实以上措施,决不是财务部门一方面的事情,一定是业务和财务一起行动,通力协作才能完成的。