前段时间一直特别忙，又是跑校招又是论文，kindle已经连续吃了几个月灰了，工作虽然已经落实了但是还有几个月才上岗，想趁着这短时间在努力学习学习，方方面面的，都还是不能懈怠。
这本书是一次在书店里无意看到的，其实自己一直就知道用户使用习惯这种东西的魔力，从平时自己彻夜逛即刻知乎；女朋友五分钟一刷的微博；上课一半的人都在疯狂的玩王者荣耀等等，这些其实都已经是一个上瘾的状态了，那么如何去解释这样的现象的发生，如何对产品进行设计才能使用户达到这样的状态，我觉得这是一个产品人必须清楚的事情，这本书恰好就能系统的进行解释。
《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（Hook Model），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。（简介来源：百度百科）
上瘾模型包含四个阶段：触发，行动，多变的酬赏，投入。
1、触发
触发是上瘾模型的第一个阶段，它可促使用户采取行动。
触发分为外部触发、内部触发两类。
外部触发：付费型触发，回馈型触发，人际型触发，自主性触发。
付费性触发常见于做广告或是通过搜索引擎做推广，
回馈性触发：在公关和媒体领域所花费的时间与精力，让产品长期处于聚光灯下。
人际型触发：熟人之间的相互推荐，可引发病毒式增长。
自主性触发：用户自己乐意与产品保持联系。
前三种都是以争取新用户为主要目标，后一种以驱动用户重复某种行为作为重点，目的是让用户逐渐形成习惯。
内部触发：正面情绪，负面情绪都可成为内部触发。
以上我们可以看出：外部触发可以培养新习惯，而内部触发早就额情感纽带则可以让新用户变成你产品的铁杆粉丝。
如何找出目标用户内部触发的核心问题，我们可以采用“5问法”。
假设我们即将推出一款闪亮的新技术——电子邮件，目标用户是一位叫朱丽的中层经理。我们已经对朱丽进行了详细的用户资料分析，以供解答下列“为什么”：
1.朱丽为什么需要使用电子邮件？
答案：为了接受和发送信息。
2.她为什么要接受和发送信息？
答案：为了分享并及时获取信息。
3.她为什么想要分享和获取信息？
答案：为了了解她的同事、朋友和家人的生活。
4.她为什么要了解他人的生活？
答案：为了知道自己是否被别人所需要。
5.她为什么会在意这一点？
答案：因为她害怕被圈子所抛弃。
现在我们有答案了！恐惧感是她身上最强大的内部触发，因此，我们在涉及产品时，应该考虑使它能减轻用户的恐惧心理。
2、行动
行为是上瘾模型的第二个阶段，行为是人们在期待酬赏时最直接的反应。
根据福格博士的行为模型：
第一、要完成某种特定的行为，动机、能力和触发三者缺一不可。
第二、要增加预想行为的发生率，触发要显而易见，行为要易于实施，动机要合乎常理。
第三、人类行文受三种核心动机的影响：追求快乐，逃避痛苦；追求希望，逃避恐惧；追求认同，逃避排斥。
拿个英语培训班的推广举例子：
第四、时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性等六个因素会对用户的能力产生影响。能力还会因人因地而异。
现在很多的APP注册登录方式除了用户自己重新注册一个账户外，下面还会显示一列：微信、QQ、微博账户直接登录。这样方便快捷的方式可以减少用户注册新账户时的步骤。
在网页上看到一个有趣的新闻或是视频，可以一键分享到微信、微博等社交软件上，简简单单一个步骤就完成了分享。
3、多变的酬赏
多变的酬赏是上瘾模型的第三个阶段，共包含三种类型：社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏。
社交酬赏：是指人们从产品中通过与他人的互动而获取的人际奖励。
例如：微博的转发，评论，点赞。
猎物酬赏：是指人们从产品中获得的具体资源或信息。
自我酬赏：是指人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。
在风靡全球的网络游戏“魔兽世界中，玩家会随着角色级别的升高而获得新的能力。为了得到高级别武器，攻占未知的领地，增加角色的分值，玩家们会全情投入地沉浸于游戏中。
这里需要主要的几个问题：
1、要保障用户的自主权。在自主权受到挑战时，我们会感到自己失去了选择的自由，会对新的行为习惯产生排斥，心里学家称之为“逆反心理。
2、“有限的多变性会使产品随着时间的推移而丧失神秘感和吸引力，而无穷的多变性是维系用户长期兴趣的关键。
3、产品中“多变的酬赏在吸引用户的同时，必须满足他们的使用需求。
4、投入
投入阶段是上瘾模型的第四个阶段。
行动阶段是用户即时获得满足，而投入阶段主要与用户对未来酬赏的期待有关。
对产品的投入会令用户形成偏好，因为我们往往会高估自己的劳动成果，尽力和自己过去的行为保持一致，避免认知失调。
用户只有在享受了各种酬赏之后才会对产品进行投入。
用户对产品的投入不仅可改进产品服务质量，增加用户再次使用产品的可能性，还能令储存价值以内容，数据资料，关注度、信誉或技能等形成自然增长。
用户投入可通过加下下一个触发的方式令用户重新开始上瘾循环，从而增加了用户反复进入上瘾循环的可能性。
现在你知道了上瘾模型整个循环了，面对我们的产品如何让用户上瘾，我们可以用上瘾模型询问自己关于如何让用户上瘾的五个基本问题：
1、用户真正需要什么？你的产品可以缓解什么样的痛苦？（内部触发)
2、你靠什么吸引用户使用你的服务？（外部触发）
3、期待酬赏的时候，用户可采取的最简单的操作行为是什么？如何简化产品使该操作行为更轻松容易?（行动）
4、用户是满足于所得酬赏，还是想要更多酬赏？（多变的酬赏）
5、用户对于你的产品做出了哪些“点滴投入“？这些投入是否有助于加载下一个触发并储存价值，使产品质量在使用过程中获得提升？（投入）
最后我们总结一下，我们希望我们的产品能被广泛使用，我们需要注意几点：
1、找出痛点：只有我们找准用户的痛点问题，并帮助解决或缓解痛点问题，我们的产品就能获得更多的关注和使用。
2、易操作：操作简单，能减少用户行动的时间。
3、多变的酬赏：在满足用户所得酬赏外，要给用户超预期的酬赏，更加多变性。
4、参与：让用户不断参与、投入，提升产品价值，增强用户对产品的依赖性。
