摘 要:随着社会的发展,网络技术的广泛应用,网络销售已经成为新时期人们日常生活中重要的组成部分。而将C2C电子商务模式应用于生鲜农产品网络销售中具有较好的发展前景。本文首先分析了生鲜农产品C2C网络销售发展背景,然后针对当前生鲜农产品C2C网络销售的发展现状和问题,提出一些解决措施,以供参考。
关键词:生鲜农产品 网络销售 发展现状
随着社会科学技术的高速发展,特别是互联网技术的普及和广泛运用,人们在销售方面不再把注意力只集中在现场交易方面,而是寻求一条新的销售渠道——网络销售。当电脑不再作为一种奢侈品而是一种生活必需品的时候,网络销售也悄然地走到人们的生活当中,成为其日常生活中必不可少的一部分,无论是给消费者还是销售者都带来了很大的方便。在生鲜农产品的销售上,C2C网络销售模式也成为其销售的一种新的出路,有效地利用C2C网络销售模式,使其作用发挥到最大,从而为生鲜农产品销售带来可观的经济效益,促进生鲜农产品市场的良性发展。
1 生鲜农产品C2C网络销售发展的背景
从当前的销售方式来看,我国大部分地区的生鲜农产品物流仍以传统物流模式为主,具体而言,也就是以批发商的需求为中心,进而依托批发市场和农贸市场的生鲜物流模式。同时,这种传统的生鲜农产品销售主要以现场交易为主,这种销售模式在时间和空间上都具有很大的局限性,致使生鲜农产品销路狭窄。而随着网络时代的到来,人们开始关注到以电子商务模式为基础的网络销售对于生鲜农产品销售的巨大优势,因此,以在网络零售为主要形式的C2C电子商务模式开始走进人们的生活。C2C作为一种电子商务模式,是消费者对消费者的交易模式。其主要是为买卖双方建立一个在线交易平台,为卖方能够把商品放在网上进行交易,而买者可以通过自己的需求自由选择商品,进而达成买卖双方的交易。将C2C电子商务模式运用到生鲜农产品的销售上,其具体的工作
流程表现为:生鲜农产品供应者通过第三方交易平台注册一个网上店铺,随后将生鲜农产品的相关信息发布到网站上,包括生鲜农产品的生长状况、质量检测报告等。而消费者通过对网站生鲜农产品信息进行阅读和浏览,找到自己需求的商品,进而通过网上预订或者直接购买的方式将钱打入到第三方支付平台,而生鲜农产品供应商将在第一时间联系物流把客户所需要的农产品送到客户的手上。
2 当前生鲜农产品C2C网络销售的发展现状
2.1 农村网络基础设施建设落后近几年,随着网络技术的逐渐普及,我国也加大了对农村网络基础设施建设的投入力度,但是区域间存在很大差异,发展不平衡。农村网络设施比较好的地区主要集中在一些经济较发达的城市和东南沿海地区,而中西部地区的农村很少具备上网条件,即使该地具有网络设施,其设备也是相当落后,工作效率低下,导致农户网络销售受损,大大降低他们的使用积极性。
2.2 生鲜农产品网络销售缺乏专业人才
要想做好生鲜农产品的网络销售,农产品供应商除了要掌握必备的计算机网络技术,还需要有收集和分析农产品市场信息的能力,从而根据市场动态,制定有效的销售策略,提高产品的市场竞争力。但是从销售实际来看,许多农户对电子商务相关知识没有足够的认识,甚至一些农户根本没有听说过电子商务这个概念,更不用说去使用它进行网络销售。
2.3 生鲜农产品的质量得不到有效保证
在传统的生鲜农产品的交易中,买卖双方能够面对面地进行交流,消费者能够对农产品的质量有一个清晰的把握。而以计算机网络为基础的在线交易,消费者无法掌控产品的质量,因而农产品的质量也是网上消费者最为关心的问题。此外,使用C2C电子商务模式进行网络销售的生鲜农产品大多是农户自产自销,造成产品质量没有一个统一的标准,而且一些商家还存在欺诈消费者的行为,也致使C2C网络销售发展缓慢。
2.4 缺乏完善的物流体系
大多数生鲜农产品保质期短,易腐烂,不宜保存,这就大大提高了运输的难度和成本,也使生鲜农产品不宜进行远距离的流通,否则随着时间与距离的逐渐加长,将会给农产品物流带来巨大的损耗。此外,在当前,我国还没有形成完善的生鲜农产品物流体系,这也严重制约了生鲜农产品的网络销售,其主要表现为配送时间过长,物流覆盖面较窄,质量也得不到有效保证等等。
2.5 政府没有建立相关的保护制度
对于以B2B、B2C为基础的商务电子模式在中国已经得到了很长时间的发展,在实践过程中,政府也制定了相关的政策与制度来支持其发展。而对于当下比较热门的C2C网络销售模式,还没有制定相应的法律法规来规范其发展,对于发展过程中涉及到消费者以及销售者权益问题没有相应的法律保证,当权益受到损害时,受害者只能忍气吞声,自认倒霉。这对于生鲜农产品的网络销售来说是极其不利的,久而久之就会给生鲜农产品的长远发展带来危害。
3 提高生鲜农产品C2C网络销售的重要途径
3.1 加强农村网络基础设施建设
农村网络基础设备落后是制约生鲜农产品网络销售的一个重要原因。因此,为了实现生鲜农产品网络销售的良好发展,首先要保证网络销售的硬件设施能够满足生鲜农产品销售的发展要求。所以,政府及相关部门要加大对网络比较落后的农村地区的基础设施建设。