商家希望通过免费的服务让客户体验到他们的专业、唯一性,近而客户做出选择购买产品或服务。我是那种只想体验不想付款的那种,因为无论是商家和客户都是好朋友,我只是想客户体验到服务,让商家展现自己的专业。
我到底错在哪了?
我认识一个亲子阅读的专家媛媛老师,并且可以把各种绘本以演出的形式展现给大家。
我认识一个特别关爱孩子成长的幼儿园园长,尤其是对孩子的学习方面的教育比较重视。
我想把她两相结合,对幼儿园的学生肯定是个很好的福利。可是我想的太简单了……
这个想法让我很激动,迫不及待的联系了媛媛老师,邀请她为幼儿园做一场“皮影戏”的演出。她特别愿意。
即刻联系了幼儿园园长,首先讲了皮影戏现在孩子很少能接触到,特别希望孩子们可以长长眼。又说了3-4岁是孩子阅读黄金期,这方面无论是家长还是学校都应该重视。园长说她现在就特别想抓孩子们的语言发展,只是不知道如何下手。最后园长在电话里对我表示感谢说孩子们需要参与更多的活动来增加见识。
园长还要求我把媛媛老师的微信号推送给她,当时我特别开心甚至是激动,直到中午练习瑜伽时还一直走神……练习完瑜伽看到老公的未接电话我甚至想这件事是不是园长给我老公打电话表扬我了(园长和我老公以前在工作上有来往)。
我自己觉得这真的是一件好事无论是对孩子还是学校还是媛媛老师,可是没想到这件事没成。
联系媛媛老师告知园长是个特别棒的园长,想抓孩子语言发展,只是还不知道具体怎么做。园长想与您合作,具体怎么合作我也不知道你们是如何和其它幼儿园合作的。到时候再聊聊吧。
练习完瑜伽我又联系园长说:“若是幼儿园的家委会或者少许家长参加该活动,对幼儿园以后开展类似活动更有帮助”园长回复我说:“刚才看了看媛媛老师的计划及方案,还是需要家长拿钱,害怕家长抵触及反感,还是需要慎重考虑考虑哈”
我说:“好的,皮影戏也是需要家长拿钱吗?”
园长:“那倒不用,关键人家皮影戏是为了后期的宣传。”
我说:“收费的家长确实会抵触。 那就只是观看下皮影戏,不对家长宣传收费,或不让家长参加”。
复盘:
在第一次与园长和媛媛联系的时候都是满分,无可挑剔。只是在第二次联系的时候,我为什么要告诉媛媛,园长想合作呢?是我心虚?担心媛媛老师不来,可是我看过媛媛去过很多幼儿园,她实际上需要这方面的宣传,我没有必要告诉园长想要合作啊。
无论怎样我确实有点心虚担心媛媛来的不积极,另外一方面也有给媛媛老师示好的感觉。我对这事没有全维度的把控,对别人和自己都没有信心。明明对三方都好的事情,为什么要把最后的利益再拉上。
就是因为我突出提到了合作方面的事情,媛媛老师就和园长说了她们活动的相关方案。
园长这边,看到活动方案需要缴费首先考虑到的是家长会排斥。考虑不周,没有从园长的角度考虑,她最关心的是家长的态度。另外没有从对话中看出“考虑考虑”的深层含义。
我做了傻瓜式的选择附和园长说家长的确会抵触。
最后园长没有回复我。
媛媛老师说园长没有订时间。
这件事八九不离十已经泡汤了。
在这个过程中:
1.后期与媛媛老师交谈时我忘记了让孩子观看皮影戏的目标。而是更多的谈合作,且把园长关于合作收费的顾虑选择性的忘记。
2.忘记了让园长同意媛媛老师在幼儿园内开展皮影戏的活动,没有在交流中反复强调让媛媛老师在幼儿园里做一场演出的目标。关于合不合作不是重要的问题,对园长提到媛媛老师喜欢与幼儿园的小朋友们分享,不强迫与她们合作。
3.最后没有鼓励园长做出尝试。只是观看演出不一定要合作,园长有权拒绝与媛媛老师的合作,家长不参与其中不会知道的。这里有没有考虑到园长的面子问题。