非暴力沟通的过程
要达到让双方都能发自内心地互相给予，我们需将聚焦在四个方面—它们是非暴力沟通模式的四个要素
首先，观察实际上发生了什么，不论他人的言行是否有益于我们，我们只是去观察。要做到清晰表达所观察到的，我们的挑战在于不加任何批判，不论喜欢与否，我们只说出人们做了什么。
第二步，表达出我们看到，这些行为时的感受，是感到伤心，害怕，喜悦，有趣，还是心烦呢？
第三步，表达出我们的感受与什么需要相关联，通过对这三个要素的觉察，我们清晰和诚实的表达出自己的状态。
第四步，一个具体的请求，借助这个要素，提出对他人的期许，希望他怎么来做满足我们的需要？让我们的生命更加美好。
非暴力沟通的一部分是对着四个要素的清晰表达，表达的形式也不拘泥于语言。打的方式也可以先表达自己，也可以先同理倾听他人。
