在心理学上，弗洛伊德引入了一个名为“力比多”的概念，用来形容心理能量的大小。如同我们跑步会累，当我们做耗费过多脑力的活动时，力比多也会相应地减少，力比多越少，我们的心也就越“累”。
那什么活动会较为消耗我们的脑力呢？其实答案有时出奇地简单，按压就比滑动更累。为何？因为按压所需要用到的力气比滑动的要大，自然更容易引起我们的心累。
除了力气方面，还要注意不要打破用户的心流。当按压删除中部的物体时，删除选项最好就显示在按压物体的上方，而不是统一在屏幕的最上方或者底部，因为这样一来，用户的眼睛不得不从此刻正在操作的物体上移开，心流被打破，极大地加重了用户的心智负担。
前面讨论的是怎样避免无谓地增加用户的心智负担。假如一个应用和网站能够很好地注意到这点，基本上就超过九成以上的。但如果要追求卓越的用户体验，则还远远不够。
第一点是拟物化。如微软把回收站做成垃圾桶的样子，即使是文盲，看一眼也能大概明白。但更为重要的是，当我们完成把不需要的文件拖进回收站这件事时，我们立马在心里把这件事和在日常生活中把垃圾丢进垃圾桶里建立起联系，增加了完成了一件事的成就感和对生活的信心。
拟物化的目的是为了符合我们的现实生活体验。这里可以举一个iphone选择时间的例子。当我转动选择时间的齿轮时，伴随着iphone无与伦比的震动反馈，一种我完全没料想到的和现实生活一模一样的转动齿轮的声音响起，我顿时高潮了，真的感觉自己就是在现实生活中转动着齿轮！这可以说是前所未有的体验了。
卓越的用户体验除了符合现实外，好的排版和色彩选择也至关重要。
