我们总是对自己深爱的人说着狠话，对不认识的人说着掏心话。我们深知自己爱的人最大的弱点，因此我们的攻击往往最伤人。正是因为坏情绪都给了深爱的人，我不想看见深爱的人伤心难过，我想向内寻找原因，想发自内心的表达感受和需要，想有效的沟通，在朋友的推荐下买了卢森堡博士的《非暴力沟通》，提醒我们人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。在发生矛盾和冲突时，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。让我们倾听内心中不同的声音，以及它们所反映的需要—促进自我理解和内心的和谐，能够帮助我们发现生命的美和力量。
一、非暴力沟通四个要素：观察、感受、需要和请求。
二、感受
感受不是他人言行的起因，根源于我们自身的需要。听到不中听的话时，我们可以有四种选择：
1、责备自己；
2、指责他人；
3、体会自己的感受和需要；
4、体会他人的感受和需要。
选择不同体验就不同，当我们头脑中出现一些想法时，留意头脑中出现的暴力想法，不评判它们。倾听于感受和需要，不纠结于想法。
一旦我们注意到他们认为自己受到指责，或发现他们责备自己，我们也许就需要暂时停下来，并去理解他们所经历的痛苦。
非暴力沟通是3和4，体会彼此的感受和需要可以释放压力。体会他人的感受和需要通过倾听来体会和确认，越是能够倾听他人，也越有机会被倾听，一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性。
我们生气是因为我们的想法，我们认为人们“应该”或“不应该”做什么，我们还给人贴上各种标签，并说长论短，问自己：“我不喜欢他们……是因为我……需要没有得到满足。”
沮丧意味着，我们不了解自己的需要，我们不知道自己到底需要什么以及如何满足愿望。
表达感激时我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是得到任何回报。表达感激包括三个部分：
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2、我们有哪些需要得到满足；
3、我们的心情怎么样。
三、非暴力沟通的应用
最重要的应用也许在于培养对自己的爱。当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要；这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱来主导我们的学习和成长。
同时，在日常生活中，我们主动根据需要和价值观来选择生活，我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免内疚和羞愧。通过深入理解我们行为的动机，并用“选择做”来取代“不得不”，我们的生活将变得和谐并充满快乐。我们需要足够的耐心学习和运用非暴力沟通。在与人交往的过程中，我们的第一反应常常是习惯性的反应，因此，运用非暴力沟通有时是很别扭的事。然而，如果我们想要实现自己的人生选择，我们就要给自己充分的时间。我们彼此相互依存，我们的幸福与他人的幸福息息相关。希望我们每个人都能够进行非暴力沟通，每天正能量满满哒，每个人都可以发自内心的微笑。
