当客户如果对你说
1:这件产品不错 2:我想试试产品 3:可以分期购买吗 4:售后服务怎么样 5 产品在其他情况也实用吗 6:可以打折吗,有赠品吗等等
从这方面开始,你就要抓住时机了,成交就在眼前!不要开口就谈产品,这样会让人厌烦,跟进电话要有松紧有度,接近成交时不要急于的去让客户购买,先跟客户沟通交流让他满意,这样更能让客户相信产品,信任自己,若对方语气不好或者繁忙,最好礼貌结束交流,做好笔记,留个电话,做好下一次沟通,每一次跟进沟通都要有一个愉快的沟通氛围
当客户如果对你说
1:这件产品不错 2:我想试试产品 3:可以分期购买吗 4:售后服务怎么样 5 产品在其他情况也实用吗 6:可以打折吗,有赠品吗等等
从这方面开始,你就要抓住时机了,成交就在眼前!不要开口就谈产品,这样会让人厌烦,跟进电话要有松紧有度,接近成交时不要急于的去让客户购买,先跟客户沟通交流让他满意,这样更能让客户相信产品,信任自己,若对方语气不好或者繁忙,最好礼貌结束交流,做好笔记,留个电话,做好下一次沟通,每一次跟进沟通都要有一个愉快的沟通氛围