0118.自以为是的人交谈安抚
其实他希望得到的是关注,所以首先你可以重复他的话,不用肯定或者否定。然后感谢他积极主动自告奋勇提出建议,然后拿出第三方证明的你的观点,请他提提意见,之后他心里也明白了,但是需要个台阶,比如问他是不是最近太忙,没有关注到发展变化。
0117对付阴叨叨的恶意
对付冷嘲热讽首先你要搞清楚他在对谁说,你要对谁说。他其实是对观众说,观众也喜欢看暗暗撕逼比赛,他也料你不敢当众骂他,这时候你可以用同样的方法回敬。或者你可以选择无视。
0116跟梅姨学致辞节奏
以笑话切换节奏。收尾要精彩有力简短说完就走。
0111如何和人聊专业和容易产生误会的内容
有些东西在外行人看来是充满刻板印象的,你要直接问会让人很难接,这里有个技巧,就是你可以利用这个刻板印象说:在外人看来巴拉巴拉,遇到这种说法你们会怎么回答?这样你就把他和你拉到了同一战线来吐槽外人。
1.5
写文章和说演讲,理解速度是不一样的,文章要字字珠玑,没有废话。但是演讲是不能回头的,所以演讲要有废话来调整节奏,不能复杂,不能华丽,不能阻碍理解。
1.4反问式批评,怎么应对!
他会反问其实也是明知故问!增强气势!这时候你直接找出问题本质,告诉别人下次会怎么样。回应别人真正关注的东西。
反问很糟糕,自己要注意避免。
1.3.同事帅锅怎么办?
从对方利益出发。这行吗?这件事你已经忙活了一大半了,付出这么多努力了,我怎么能抢!
12.30如何让人感觉靠谱?
用高反馈度的语言:是,对,好,等明确词语。让对方得到明确预期。
积极语言,少消极。今天可能做不好,还不如说:明天吧!让对方觉得事情还在我们掌控之中。
12.29温柔的打断别人
等等,我想确认一下,你的意思是不是……
12.28校园霸凌
为了防止渐进式,零容忍!
12.27如何安慰别人
否认;愤怒;乞求;抑郁;接受;
对方想要情绪共鸣。一唱一和就行。注意节奏。
12.25
平时要做微演讲练习,预设模块。基本个性特征全写上来,选几个你希望别人知道的,每个概念深入思考,理论模块;有什么故事反应?这是故事模块!
12.9 和弱势群体对话
光脚的不怕穿鞋的,破解方法就是让他穿上鞋。
1121.提建议的正确姿势
1.最好事情提
2.若是事后要提有建设性的建议而不是落井下石
3.给建议是为了帮助别人而不是为了证明自己的正确性
(以后这方面的事儿可以来问问我;没想到这么不安全啊,那时候我们以后还是结伴而行吧)
1118.优雅的表示不服
1.没输彻底(我们参与的不只是四年一次的大选,我们必须贯穿始终的坚持我们的价值,我们依然要接近所能的推动我们的事业)让未来价值超越输赢。
2.我输了但是我没错(再次肯定自己的政纲)
3.我的输是有客观理由的(其他女性要继续努力哦,我们最高最坚硬的玻璃天花板还没有打破)
同时也鼓励了支持自己的人。
1117.迅速建立信任
1.调低预期(王婆卖瓜式的太挑衅关注高预期)
1116.反驳类比
好的类比常用于辩论,形象化让人秒懂,利用相似性。
破除类比,提出类比里的不恰当的地方,利用不可比性。+就算是对的,接着假设说下去。
1115.川普胜选演讲
1.赞美对手资历和努力(当然说明我更厉害啦,风度)
2.弥合内部分歧,分配利益和荣誉。强调是大家的荣誉。在我的领导下,你们会变成更好的人。(这不是一场竞争这是一场伟大的运动;那些曾经不支持我的人,我现在需要你们的指导);
3.感谢支持者60%的篇幅。最重要。
1114.希拉里败选演讲
1.感谢盟友(输了不是错了,支持者不该跟你背锅)
2.威胁对手(我们要尊重川普,顺便强调自己的优势)
3.澄清误会
4.重建形象(力求未来发展,变成励志故事)
1111.把是非题变成选择
是非题有输家赢家,但是应该变成是非题来寻求沟通,对方会比较好理性。没问题啊,有人在意质量,有人在意价格。
1110.善用把人架起来的方法
(千穿万穿马屁不穿)
1107.怎样向高人请教
1.不要问别人非此即彼的答案(对不对,好不好……)获取人生经验,人生没有标准答案,导师而不是顾问。
2.您当初做这个决定的时候,以什么为为依据?和别人有什么不同的呢?您有什么小习惯。
1102.怎么和小朋友沟通
1.避免命令胁迫,你教育他不是为了显示你的威风。所以你要从他获利的角度来解释鼓励。我说的这个方案你可以实践一下,好用再采纳。
2.基于请求,满足你请求的孩子,他会得到成就感和思考。
3.不要物化人格,要尊重。无条件的爱
1103.善用时间压力
10.28.攀关系拉近距离
陌生人破冰,化解冲突。
找交集,攀关系(女人,校友,南方人……)重要的是那份努力的心意。
10.27.给人留台阶,避免拒绝
10.26.塑造外部压力,共同外部敌人。不要把敌意压力放自己身上。
10.21.想象一个场景,远古时期的森林里,男人在打猎,对话对他们来说要言简意赅具有目标性,才能有助于他们完成任务。而女性在村落中要靠互相沟通信息来了解不同地方果实的信息。这就是男女说话方式的差异所在。
10.20.屁股决定脑袋,以理服人不如唤起对方同理心。
10.19.不是你自己有没有就事论事地说话,而更要关注听的人的感受。与其让他摸不着头脑,暗自揣测,还不如一上来就表明意图,再说事情。
10.18.如何八卦隐私拉近距离?1.不要让对方感到歧视。(你喜欢孩子么?而不是你有没有孩子?要问你觉得呢?)
10.17.如何说话不得罪人?
1.我比你高明=指手画脚。不盛气凌人,把评价变成陈述(你这人怎么这样?这是评价。你可以陈述自己的感受:你这样我很难受。)
2.漠不关心=不尊重(我看到你付出了这么多,我也觉得很惋惜)
3.显得暗藏心机。
10.14.如何探视别人观点,利用第三人称观点。我们会掩饰自己,但是又忍不住会评论明星八卦。
10.13.对亲近的朋友,可以用提要求的方法去劝服:爸抽烟不好你别抽了!变成:爸,我不喜欢烟味,你每次回来都让我不舒服。
10.12.如何让别人接受你的观念?不能拿你的是非观影响别人的利益。(比如赫敏:性别偏见,让男人很累。他们的女儿母亲姐妹也能在性别平等中获利。)
10.11.被打断怎么办?抗拒干扰;不要去反击他,不要被带过去:让我们从刚才被打断的地方开始。
10.7.开始有曲折,后面反而会珍惜。要让对方知道你是因为他做了某件事表现出来的某个品质才欣赏对方。
10.6.大选演讲中展示的是风度,和个人特色。所以台上台下都要
10.5.吵架的时候却明确自己要什么,而不是不要什么。
10.4.企图用削弱损失的方式(就一天也没有关系,但是这样削弱的是自己的作用力);企图道德绑架(已经买下全价机票,不去就会分手吧啦吧啦,破坏的是上司的权威和安全感)
有事儿早点说(我下个月想去旅行,想请一天年假。
9.30
7/27
搞清楚跟谁说
1.权力顺应(主要将给评委听)
2.低阶顺应(目的不是精彩而是普及,让每个人理解,比如小学老师讲课)
3.多数顺应(传播观点、政治)
7/22
1.找承托(带出平常就消费的场景,解决不敢花)
2.求帮忙(解决不花钱才是尽职父母的观念)
3.多回忆美好
7/21如何增强说话时的自信
1.失误练习。让自己知道万一出错了该怎么办,这需要练习,不要总是一出错就重头来,练习如何圆过来,如何与失误共处。
2.设定收听率。比如60-80%,剩下的40-20%不听你又如何?只要有一个人听你,你就为他演讲。
3.面对负面反馈,要正面解读,比如有人睡着,那一定是他昨晚没睡好;你讲了笑话没有人笑,那看来这批听众幽默感不强,素质不高。
7/20如何优雅的催人还钱
1.坚定地给出模糊的理由,不要说具体,跟脸皮厚的人比惨胜不过。
2.旁敲侧击别人的生活好,消费高。拍马屁。补一句“我就买不起”
3.叫第三方问他要解释。我老婆怀疑我藏私房钱,你帮我跟他解释一下。
7/19如何回应陷阱式提问
1.发现、拆穿、痛斥
30.如何打电话哄父母开心
安心、舒心、开心
1.聊细节,今天和朋友去哪儿吃饭,看了什么电影,有心情聊细节的人过的不会太差。也阻止了他们把你的生活脑补成悬疑剧。(用细节让他们安心)
2.提问让他们有权威感,比如如何炖汤、洗衣服。然后恍然大悟状!(用提问让他们舒心,他们对你是有用的)
3.对比让他们开心,父母老了以后越来越社会边缘化,他们最害怕自己在儿女的话题上比不过隔壁王大妈,给他们提供自己优秀的地方作为聊资,舒缓他们的社交压力。是在没优点,就说说别人有多差,来衬托自己。(开心)
31.如何化解谈判时的僵局
1.A:咱们都是爽快人,这事儿成不成今天就定下来好不好?(柔中带刚)
B:这也不一定吧,我们还是走一步看一步。(没诚意)
B:这不行,我今天下午还要回去跟老板开个会(没授权)
B:好啊,我们今天谈完。(有诚意,爽快,有可能会让步)
A:让我们想一想还有没有什么新方案,可以让您有的赚,我们也能省钱。(探测对方是想双赢还是独赢)
B:不行(想独赢)
B:好吧好吧,便宜点就便宜点,但是你至少要租2年。(新方案get)
信息就是话语权。
哥哥哥哥哥哥哥哥哈哈哈