女儿对我说：“方老师有一次对我犯了一个错误。”
我：“什么错误。”
女儿迟疑了一会儿，看得出来鼓了好大的勇气说了出来：“有一次不是在操场玩的时间，我不知道，一个人跑到操场玩，方老师就拽了我的头发。”
我吃了一惊：“方老师拽你头发？”
女儿看我怀疑的表情，生气地说：“我再也不和你说我的心里话了。”迅速跑走了。
我立即明白我没有在女儿说出来后及时对她表达理解，伤了女儿的心。
怎么哄她都是这么一句生气的话：“我以后再也不和你说我的心里话了。”
我不再提这件事，专心陪她玩游戏。讲过睡前故事后，睡在床上，我看出她的心情很好，搂着她说：“我们睡前聊聊天 吧，宝贝。”
她同意了。
我：“方老师拽你头发让你很气愤很委屈，是吗？”
女儿：“是。”
我亲亲她：“你能告诉妈妈，方老师是怎样拽你头发的吗？你能做给我看一下吗？”
女儿：“她到我跟前在我后面扯了下我的小辫，还点下我的脑袋。”女儿在我头上轻轻地演示了下动作。
我立即明白了：肯是她一直在操场上玩，方老师叫她她没听见，方老师着急了，跑过来拉了下她的小辩用手指点了下她的小脑袋。她肯定是正玩的专注，被方老师这样一弄，不开心起来了。
我：“噢，明白了。你不知道这个时间不能在操场上玩了，你希望方老师能过来温柔地告诉你，亲昵地带你上楼进教室是吗？”
女儿：“是。”
我：“我们来角色扮演吧，我演你在操场玩，你演方老师在教室门口叫我，我没听见，你就从二楼教室门口一直跑到操场来叫我。”
于是我在操场开心地玩，女儿扮演的方老师在楼上叫：“梅一朵，梅一朵，上楼进教室了，不要玩了。”
我“没听见”，继续玩。
女儿扮演的方老师噔噔噔地跑过来生气地说：“叫你听不见啊，现在是在操场玩的时间吗？快进教室。”
演到这，女儿突然笑了。我知道她已经体谅到了方老师当时的心情。
我：“宝贝你看，你们班三十几个小孩，老师每天要带你们做早操，发早点，上课，盛饭，洗碗，打扫教室~~~~~你觉得老师辛苦不辛苦？”
女儿：“辛苦。”
我：“是啊，你看妈妈就带你一个孩子，有时候烦燥时还冲你发火呢。方老师每天带那么多的孩子，她心情不好的时候也会发火的是不是？”
女儿：“嗯。”
我又亲亲她：“妈妈和你说过很多次了，不管是妈妈还是老师，大人有大人的烦恼和情绪，不管我们怎样对你，那都是我们的事，心情不好的时候对你们发火，那是我们自已没有处理好我们的坏情绪，是我们的责任，和你无关。错不在你，你仍然是个好孩子，仍然是妈妈和老师心目中的好孩子，懂吗？”
女儿：“懂，妈妈，我爱你。”
我：“宝贝，妈妈也爱你。睡觉了，晚安，宝贝。”
女儿：“晚安，妈妈。”
