看清关键点,做说话达人

文 | 华泳

编辑 | 杜昕

说话,第一重要的是什么?

对于这个问题,我曾经和我的学生们在群里讨论过。我把和他们的对话,整理成今天的这篇文章,分享给大家。

如果您愿意,也可以先想一下这个问题,然后带着你的答案,继续往下看。整篇文章阅读,大约需要5分钟。

针对我的这个问题,同学们给出了各种答案,例如:

别人是否愿意听;

彼此的界限是否清晰;

能不能让对方听得明白你想表达的内容;

语气是否合适;

知道自己真正要表达的是什么;

等等。

对于这些回答,我首先是这样回应的——

如果说,我只是问“说话的时候需要注意什么”,那么,你们其实会考虑很多因素,是么?

但是,因为我问的是“什么是第一重要的”,结果,你们就往往只去考虑那个“第一”或者是“重要”的了,是不是?

所以,往往,问题,会限制了你们的思维的广阔度。这也是考试模式的害处之一。

如果,一个人只想着回答一个能够得分的正确答案,那么就会变得越来越狭窄了

宽广,始终都是重要的。

这时,一位同学表达了他的看法:既然老师的问题是“第一重要”,那我当然要筛选答案。不然“第二重要”、“第三重要”不是老师想听的……回答问题的精准,难道不是需要注意的?

这位同学的说法,看似有道理,其实他只是在我的话里断章取义:我说的是思路,而他说的是结果。

我并没有说哪位同学回答的对,或者是不对,我和大家讲的是:思路,是关于我们如何去思考的。

我提出的问题是:说话,什么是第一重要的。我们首先要想想,什么是什么是“重要的”,什么是“第一”的。

对于每个人来说,什么是第一重要的,我觉得都是不同

如果一个人说话不太注意界限,那么注意界限,就是很重要的;如果一个人经常表达不清楚,经常省略主语或者定语什么的,那么或许对他来说,表达清楚,是第一重要的;……

所以,如果我们可以想得更多一些,我们会考虑很多要素。

然后,在这些要素里,我们去想想哪些是我们已经毫不费力的做到了的,哪些还没有,甚至是经常被忽视和忘记的。

这才是我希望大家可以通过思考我的提问,而去做的事情。在这样思考的同时,可以收获到,属于你自己的东西。

那么,面对诸多要素后,下一步要如何去思考呢?我说说我自己的思路:思考问题,最好还是去连接实相

比如,我,对另外一个人说话,那么,另外一个人,ta是谁呢?

这首先就涉及到谈话的对象这个问题:对方的角色、身份,是需要考虑的。

你和亲密的朋友们说话,跟和一般关系的人说话,肯定有不同。

对领导、对长辈、对陌生人,你说话都需要有所不同。

角色和身份,导致我们说话的内容、语气、语态、肢体语言,都需要有所不同

有些同学说,要带着小心说话,我也非常赞同。警惕你说的每一句话,这是必要的。

有了对角色身份的注意,我们接下来就可以关注自己要表达的目的了:

我说这话是因何而说?这个也是一个要素。

是去搭讪?还是表达需求?还是带着好奇(八卦一下)?是表达请求、还是命令?是为了安慰对方,还是为了表达我懂你的心?等等,这个就挺复杂的。

目的是挺重要的。

有了目的,我们就可以围绕着这个目的,去考虑我们说话的内容

内容所包括的部分,就挺多的了;而且,在表达的过程中,需要根据对方的反应,及时调整。

比如,你发现对方似乎听不懂,或者,对方在断章取义,你可以及时调整。

如果你没办法知道对方怎么了,你可以去问,猜测并且确认。

如果对方不爱听,你也许需要暂时闭嘴,或者换一个话题,或者你换一种方式去表达。

等等。

笼统来说,觉察自己,觉察别人,都是非常重要的。

除了内容,还有就是表达的方式。我指的是,在表达中,你使用的是我-信息还是你-信息,这样的。

我-信息是表达我的情绪和感受,我的需求,我的请求,等等。我建议尽量,用我-信息来表达。

但也不是说,绝对不可以用你-信息。只不过,通常我们需要带着开放的态度,去向对方确认。关于我-信息,大家可以参考我以前的文章《如何跟孩子表达“我信息”》。

我其实没办法说,我认为第一重要的,对你来说也是第一重要的。总之,大家可以根据我上面说的,去看看,哪些是自己忽略的。哪些是你已经习惯性的就注意的。

大致就说这些吧。希望每个人都得到自己想要的东西,收获到属于自己的礼物。

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