这次学习的全日空工作法是“关怀”是取得成果的商业技能和一切“关怀”都源于守时。 关怀,时时刻刻在身旁陪伴着我们,只是我们的生活过于忙碌,并没有十分在意罢了,如果细心地品味生活,我们就会感到关怀其实是无处不在的。比如客人开车到停车场,指引客人停车,向客人问候,提醒客人关好车窗。因为以前的工作中遇到过,在酒店有些客人车停好了,不是车窗没关好,就是车灯没关好,甚至还有后备箱没关的,我们都可以在客人下车时,提醒客人关好车窗,检查一下。就这些看起来是小事,但“关怀”使安全性确实得到提高。
全日空工作法读后感6
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