原创:企业公众号运营之渠道

编|张凡

构建有效的传播管道

现在每一个人手机里面可能关注一百多个公众号,我们变得越来越忙了,当大家关注帐号越多了以后,这些帐号来自五花八门,来自全国各地,来自不同领域的这些帐号互相竞争时间,发生了时间竞争。一个人关注了越多公众号,他给每一个公众号平均的时间越来越少了,甚至是0。关注多了以后,反而没人看了。

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大家现在更习惯在朋友圈,看看朋友转什么文章,随机的打开看一看。都不愿意去公众号的窗口打开了,所以这个对我们来讲,过去我们通过公众号的推送,获得阅读量的方法,效果越来越低了,基本失效了。因此社群的传播,我们要建立自己的传播通道。就是要发动粉丝传播,粉丝传播传到哪里去呢?传到群里面去,社群里面,要传到朋友圈里面去。

一个新媒体团队,除了编辑部门,内容创造部门以外,更重要的团队就是传播的通道,这个更为重要。要把企业每天推送的内容通过建立的渠道发出去,让更多人参与进来,扩散出去。因此打造社群,构建传播通道,比内容的编辑还重要。

给大家介绍几个传播管道

第一个管道:就是微信群要多一些。这个群最好和你的公众号方向是一致的,就是你加入的群一定跟你公众号的群是保持匹配的。你在群里面跟大家分享一个和大家不相关内容,发了以后你自己都不好意思,是一种打扰了。因为你没有给群友提供有价值的东西,群主还会踢你。如果信息不好不匹配的话,就不要推了,因为推了也没有用。

第二个管道:就是发动粉丝二次传播,这个粉丝不仅仅是公众号的粉丝,也是很多对我们企业的品牌有信仰的人,对我们品牌感兴趣的人,我们的合作伙伴等等,他们也会帮我们去传播,要和他们建立好关系。

第三管道:就是发动顾客进行传播,比如说顾客来到我们店里,也可以帮我们去传播一些东西,我们可以给他优惠券。

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今天公众号粉丝的阅读量,占到我们整体公众号阅读量的20%,80%的阅读量来自于朋友圈和社群。从这个比重来看,不进行二次传播的话,公众号成功的概率就低了很多。

我们要办法把公众号里的的粉丝,文章的读者转化为社群的粉丝,甚至把这些读者粉丝,转化为我们的顾客,变为更强关系的。从读者变成社群粉丝,社群粉丝变成顾客关系更加深入,由弱关系变成强关系。对企业来讲,这三个转化特别重要:从读者变成社群的成员,变成我们的客户。更主要的是要从线上转为线下,要把线下顾客转化到线上,立体化的,全方位的,打通时间、空间进行互动连接起来,未来是多维度的。

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