社会工作并不是中国的“土特产”,而是从国外引进的“舶来品”,即使到了今天,社会工作专业在中国依然是朝阳专业,在中国这一世界最大的发展中国家里,社会工作专业正面临着前所未有的发展契机,社会工作专业发展前途光明的同时,社会工作者实务工作中却依然面临种种困境,机遇与挑战并存!身为中国大陆的一名社会工作专业的大学生,自知对社会工作专业知之甚少,在土房子阿佬老师的推荐下,遂诚心品读《坚守信念,给社工学生的三十封信》。读完之后,获益匪浅,更加坚定我走社工这条道路。真正的通过自己,让社工所创造的价值去影响人们创造另一种价值与改变。
社会工作专业诞生并培养了社会工作者,而社工的主要职责是解决人的问题,同时希望达到助人以自助,更而帮助其他有需要的人士。社工常被誉为“北斗星”十分高大上,然而书中的社工老师们更愿意把社工比作“生来带火”的萤火虫,虽然只是“微光”一道,但微光无处不在!《坚守信念》以书信的形式让读者意识到社会工作不是纯学术科目,更是讲求运用自身,理论与实践相结合的专业。该书中的每一封书信都是一个真实的个案,主题清晰,温馨感人,研究案例简洁而有说服力。
社会工作专业特别注重价值观塑造,社会工作从业人员基本的专业价值观来源于社会价值观,谈及价值观,我们会自然而然的想到伦理、道德、法律,三者相互联系却又不尽相同。以下列举社会工作专业核心价值观的几个关键词:服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力。
价值观越具体,在指导行为上越有用,另一方面,价值观越具体,赢得广泛认可的可能性就越小。专业伦理原则为社会工作者提供了指南,使她们能够把专业的价值观转化到专业实践活动中,对于社会工作者来说,社会工作者的首要职责是增进当事人的福祉。社工在实务过程中常常会遇到专业伦理和道德或专业伦理和法律冲突的情况,例如《坚守信念》的第十七封信“情理法·法理情”,该信讲述的便是社工的伦理抉择。当服务对象触犯法律,社工并不是只谈仁慈和关怀,适当时刻,运用权利,本无可厚非。然而,问题的关键是社工必须持守信念,以专业态度先行判断,继而酌情行使权力,务求法理及人情兼备。
面对急速变迁的社会环境,社工是有价值的。读毕《坚守信念》一书后我发觉社工的价值不是直接创造出有形的短期的物质价值,而是合理运用所掌握的资源,坚守助人自助、自助助人的原则,通过一颗关怀的心,坚守社工3个C,有助无类,一点一滴地帮助甚至改变服务对象,以生命影响生命,最后使服务对象度过困境,重燃希望,获得独立生活的能力。从事社会工作,首先要有一颗关怀的心,秉承助人自助的精神,以自己对生命的热爱,对社会的热爱,对社会的责任,致力改善社会状况,帮助有需要人士、社群、家庭与社区等,力求解决困难,促进社会和谐,推动社会的建设与发展。以上所述均是对社工价值及如何实现社工价值的阐述,社工之于社会,不是可有可无,而是不可或缺!
《坚守信念,给社工学生的三十封信》一书里的个案大部分来自香港地区,相较于中国内地,香港社工起步较早且发展较快,内地社工则较为落后,但内地社工在新时期的社会背景下正在迅速发展,面临前所未有的契机。随着改革的深入,中国在取得举止瞩目的成就的同时,也出现了“发展困境”的苗头或“类发展困境”的现象,大的社会背景为社会工作的发展提供了舞台,政府在工作报告和政策文件中明确提出要关心弱势群体、加强就业和社会保障工作,且一系列与社会工作传统的工作对象相关的政策法规纷纷出台,这些都让开展社会工作有了良好的政策环境。尤其是今年政府工作报告中提出要打造共建共治共享社会治理格局。完善基层群众自治制度,加强社区治理。发挥好工会、共青团、妇联等群团组织作用。促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。这是政府连续三年将社会工作写入政府工作报告。
面对急速变迁的社会环境,社工既要应付沉重的工作,又要保持服务质量。事实上,社工要处理的问题千头万绪,且往往存在许多变数,要帮助个人、家庭、社群或社会去解决问题,并不是一件容易的事情,正因为如此,将入行的社工,常会出现困惑、疑问、矛盾、气馁、迷茫、消沉……当他们失去信心、质疑自己能力时,《坚守信念,给社工学生的三十封信》恰如暗夜中的点点荧光,帮助社工们更清晰地认识社工的本质,更相信自己,积极地面对挑战,投入实践工作,成为一个杰出的专业社会工作者。
《坚守信念》的第一封信强调了:要成为一名优秀的社会工作者,首要的是要拥有一颗关怀的心。理论、知识和技巧需要随年月和环境变迁而变更,但一颗关怀人的心,在社工身上却需要永恒长存!你相信人是可以被改变的吗?你相信微小的关怀能够改变一个人吗?如果一点点微小的关怀不足以改变一个人,那么要是很多很多微小的关怀呢?且这些微小的关怀持续不断持续了足够长的时间呢?换种问法,你是否相信水滴的力量?是否相信水滴会滴穿磐石?如果水滴足够多,坚持时间足够长的话,我们知道,也许是三年、五年、甚至十年、二十年,不管磐石多么坚硬,最后还是会被“弱弱”的水滴滴穿!社工就好比水滴,每个社工通过自身的努力创造哪怕毫不起眼的作用也会为日后的改变奠基!正如书中的第五封信甘炳光老师所说:“我们不要忽略社工介入时所产生的点滴作用。这些点滴作用有时看起来虽然微小,但日后可能为服务对象带来巨大的改变!”
身为一名社会工作专业的学生,我感到十分自豪!我相信人是可以改变的!我相信生命可以影响生命!我相信我可以改变自己,提升专业自我!我相信我可以改变他人,为他们带来满满的希望和正能量!我相信社工的实务过程是“助人自助,自助助人”的过程,不仅帮助别人去补救问题及学习自我解决问题的能力,而且能令人能够自助之余,也会帮助其他人!