怎么样才能够和周围的人建立起牢固的紧密的人际关系，因为你做的每一件事情都需要依靠团队，不管你是领导者还是跟随者，是教练还是球员，是CEO还是普通的员工，都会跟别人打交道。这里有一个迈克尔·迪弗的故事。在60年代初，迪弗很有政治抱负，正在寻找自己相信并愿意跟随的领导者。他找到一位由演员转型的政治家，这个人叫罗纳德·里根。1966年的时候里根当选加州州长，此后连任两届。在州长任职期间，迪弗成了里根的办公室副主任，里根成为了美国第40任总统之后，迪弗担任同样的职务。迪弗说：“里根能让任何人都感觉到自己是他最好的朋友。”甚至此前他们从不认识的情况下，但更重要的是里根跟身边的人的交往，他从心底里关心他团队中的人。不管是参谋长还是园丁，或者是一位秘书，只要目光所及，他都同样的对待。迪弗回忆说：“他们都是重要人物。”迪弗还讲了两个人之间交往的一个故事。1975年，里根在旧金山向一群观念保守的猎人发表演讲，组织者给了他一只小青铜狮子做礼物，当时迪弗很喜欢这个礼物，并告诉里根州长，他觉得它非常美。十年以后，迪弗打算不在服务里根总统了，写了辞职信。里根让迪弗第二天上午到总统办公室去，迪弗进屋时，总统站在办公桌前面迎接了他。麦克尔，里根说：“我想了一晚上，想找件东西作为我们共同度过美好时光的留念。”然后里根转过身，从办公桌里拿出一个东西，“我记得您好像有几分喜欢这个小东西”。总统说着眼睛湿润了，他把青铜狮子递给迪弗，迪弗完全被征服了，他无法相信这么多年了，里根还能想起这件跟自己有关的事。从那以后，青铜狮子一直放在迪弗家里最尊贵的位置。人人都喜欢围在里根身边，因为他热爱人们，与人们建立联系，他知道人际关系是把他的团队结合起来的，凝聚力，人际关系越牢固，团队结合的就越好。你会发现，那些自我形象越好的人，越懂得去尊重他人，即使是人们没有做任何事情，让你去尊重他们，因为他们是人，这就够了。越是取得成就的人，他越相信别人是有潜力的，他就越重视人的价值。
人际交往专家吉布林说过：“如果你私下里感觉这个人无足轻重，就不可能在表面上让人们觉得备受重视。”大家看到我们的封面，那个站着的年近六旬的是我们合作的供应商的副总裁，是全球知名的跨国企业，一年在中国的纳税额也超过71个亿，那坐着的是我团队里面的一个高级经销商，80后的一个年轻人左俊尚。这个照片看起来很违反常规的，它是我们在一次高级经销商的会议上俊尚看到张总，希望能够合一个影，这时候张总拉过来一把椅子，坚持让俊尚坐下来这样拍照。所以，一个真正优秀的企业和企业的领导者不仅仅是把以人为本放在嘴上或者是写在章程里，而真正的是落实在他们的行动中。所以人际关系首先是从尊重他人开始，它让我们能够了解到别人的价值所在。那涉及到人际关系，你会怎么做呢？你是用很多的时间和精力去建立牢固的人际关系，去尊重人们，还是过于注重结果呢？以致忽略他人或者把人们压得喘不过气！爱德华·戴尔在《攀登管理阶梯》一书中说道：“如果你把时间和心思用于理解和尊重人，你能得到的回报是做其它很多事情不能超过的。”
