2016年电商的痛处在哪里？
Todywu2016-4-9
我们天天埋怨电商难做，但是，很多机构鼓吹电商好做，如何提升到如何赚钱等等，总之，没有做不成的生意，要流量有流量，说有成交率就有成交率，就只差没有去做了，一旦做了就会成功，别说没有提醒你，你不去交费学习，你不去开店铺就是你的损失，而现在做的商友，苦堪言，每天就那么几笔交易，或者就坐着冷板凳对着电脑，上班想着如何折腾，四处找资料，下班也睡不着吃不香，只求突然流量提升，促成交易，给自己给老板带来可观的利益，最终自己也威风一把。
购买力与购买欲：本年度至今，电商遇到了不可忽略的难度，购买力与购买欲低下，让众多电商不得不说生意难做，当然，也有做得好的，大方向来讲，大家都知道电商并没有错，取缔了很多实体店铺，从而走上电商之路，而这条路既艰苦又漫长，让部分商家头痛，不做意味着没得做，做吧，不知道如何弄好它。于是，分析来分析去，这里学那里仿，本身购买力与购买欲已经有了波动，那看到你的店铺与商品，看到你的动态可信度，直接打出冷宫，谁又会轻易尝试去陌生店铺见到没有开张就要购买的呢？这种几率相对太少了。因此，购买力与购买欲更加明显，本身就不想买，只是看看，或者说想买而不敢下手。
产品真假不分：如果电商所售之商品，很多消费者反应，十次买货有五次与自己想要的不相符，到底谁之过？店家说描述得很清楚，图片说明上也讲了，与事实有差异，你说这怪谁？当然，店家的描述这句话说得相当有水平，电脑分辨率不同所显示的效果也都不同，你用手机又不同，这个相当正常，而消费者并无专业知识，不知道如何衡量，不至于没有专业知识就不消费不购买吧？显然，电商的商品并不是一定要销售给行家，而是更多的陌生行外人士在消费，在购买。问题就出在这里，你的描述虽然写得很活，很在理，消费者无论从何处角度投诉你都可以搬出来驳回去。可是，驳回去又能如何？
最终解决方案：我们对商品描述，必须站在行外人士所能理解的角度，分析行外人士对商品的理解角度，了解市场同类商品顾客使用后的感觉与诉说，多些倾听他们的心声，做到贴心的服务，让消费者明白你讲的内容属实，并不是官方语言，让人一头雾水，盲目购买。要做到这点确实有难度，但是，目前市场刚好需要这么做才能让消费者满意，比如我们说包包的插袋，电话袋，拉链袋，前袋等等专业名称，而更多的顾客会说这口袋那口袋一样的道理，因为长期以来，人们在没有对包包普及时，从衣服上的术语转变过来，统一都叫口袋。当然，衣服的术语本身描述也不是这样的，可是，人们在穿衣服以来就这么叫过来，你专业不专业他们管不着，所以，我们不是显得有多专业，弄一堆天文数字，天马行空胡整一通，让消费者云里雾里，而是应该切合实际，让消费者清楚明白才是上策！
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