一切都靠积累

一切都靠积累,作为一个二手房销售新手,在了解了项目之后,第一步打电话找房源就是积累业主资源。

第一步一定要用心,既然是积累,那就肯定不能速成,打电话要耐心,专注,每打一个电话,在结尾一定要附加一句“待会给您发个短信,加一下您的微信(简单说一下原因)方便的话请通过一下”,并随之发送一条短信,加微信。一是业主的心态都是变化的,即便现在不卖,过一段时间可能又想卖了,到时候肯定找不到之前谁谁给他打过电话,但短信好找啊,是业主再次联系你的有效途径。如果业主通过你添加微信的请求,你朋友圈经常发的动态她也会看到,哪天自己的房子想出售了自然能联系到你。一个楼盘就那么多住户,全部扫一遍也花不了多少时间,耐心下来一两个月就扫完了。一遍下来你的微信里肯定会积累很多业主资源,这是毋庸置疑的。她会带来巨大的好处:卖房子会找到你,后期你负责南京或周边的项目时这些业主就是潜在客户。每个人最好都能扫一遍整个楼盘,这一步完成两个积累:出售房源积累、业主资源积累。积累到位,受益无穷!

第二步,找客户,找客户的渠道有很多,简单列举一下:线下路边截客、门店上访、合作伙伴推荐、网上来客等等,最优质的是老客户带新客户,俗称老带新。不管哪一种方法,只要用心,都有大把的客户资源。对于接待的每一组客户都做好记录,详细情况等,时间久了就会积累大量的意向客户,不断成交,不断积累。尽量挖掘一个客户的最大价值,每个客户都当成一个“种子客户”来对待,关键是要用心,让客户觉得你靠谱,专业,热情。让客户感动,经常关心客户,让客户觉得欠了你一样。做到这些,离不开细心,比如记住客户的生日,在他生日那天给他发微信红包等等。看房到中午了请客户吃饭,过户完成了请客户吃饭,平时有时间请合作对象吃饭,等等~

第三,在积累的过程中一定要注意使用一些小技巧,可以提高效率做到事半功倍的效果,比如运用“编码”原则。业主有业主的编码,比如“柏12-304业主张芳芳”,客户有客户的编码“客户1804许敏霞”等,方便用时寻找。我们存意向客户或业主电话可统一按照上边提的格式编码。

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