有一个做休闲娱乐行业的老板，找我做一个类似美团的小程序，最后报价8万，结果客户的预算只有一两万。
如果放在以前的话，我基本都是先跟客户把所有需求都梳理得差不多以后才会报价。在我看来，只有把所有小程序的功能都输出来以后才能把报价报得更准一些。但是绝大多数情况是，我花了半天时间跟客户把所有功能都聊清楚以后，再把软件功能用思维导图整理出来，让客户去确认是不是这些功能。如果客户觉得整理出来的功能有缺少的话，还会再补充，我再跟客户讨论再整理，就这样来来回回确认三四遍。等需求完全确认以后，我才会根据完整的需求去做工作量评估和确定报价。
往往最后客户看到我们的报价就觉得贵了，超过预算太多，然后就放弃做了。说实话，这个过程太耗时间了，浪费了双方大量的沟通时间，所以现在@北漂程序员创业基本是跟客户简单了解需求以后就出一个大致的报价，如果客户预算差距比较大的话，就不用再往下沟通了，可以说，大大节省了沟通成本。
直接问预算的方式，可以快速判断这个客户是不是真正的意向客户。是的话就继续深入沟通，不是的话就算了。自从使用这种简单粗暴的方式以后，节省了很多时间，每天还能抽出时间做其他事。按照以前的方式的话，可以说每天什么也干不成，每天都是在跟客户沟通需求、梳理需求、报价等等，看似很忙，其实效率真是太低了。
对于我们这种软件公司，特别容易忽略沟通成本，总是觉得只有程序员写代码的时间才是成本。其实，公司里任何人的任何时间都是有成本的。
作者：北漂程序员创业
