考点1 社会救助社会工作的主要特点

救助对象的多样性、救助类型的复杂性、工作过程的持续性、工作方法的综合性、工作依据的政策性。

考点2 社会救助社会工作的主要内容

1.最低生活保障中的服务内容。服务对象识别、帮助申请救助、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入

2.特困人员供养中的服务内容。提供基本生活条件、提供日常生活照料、提供疾病治疗、办理丧葬事宜。

3.医疗救助中的服务内容。协助申请救助、改善救治环境、协调医疗资源、强化社会支持。

4.住房救助中的服务内容。协助申请住房救助、宣传讲解政策。

5.教育救助中的服务内容。提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设。

6.就业救助中的服务内容。转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、连接就业资源。

7.临时救助中的服务内容。危机干预、外展服务、机构救助。

8. 受灾人员救助中的服务内容。灾害救助的不同阶段及相应的救助任务；灾害社会工作者的功能：支持受灾个人及其家属，协助个人与资源的连接，防止灾民出现更加严重的身心健康问题，预防个人、家庭、团体和社区的瓦解；掌握社会工作者介入灾害救助的服务内容：协助安置受灾人员、及时开展危机干预、修复社会支持系统、社区重建与发展；了解灾后社区重建的内容：开展社区人居环境重建、恢复社会生活秩序、复苏社区的经济秩序。

考点3 社会救助社会工作的主要方法

1.社会支持网络理论基础及其应用

2.个案管理及其应用策略