对于客户所询问的投标软件测试报告能否一次性通过这一问题, 给出的答案是肯定的, 但是其前提条件是要理解审核逻辑, 并非仅仅是单纯地去堆砌测试项。报告能不能得以通过, 其关键之处在于测试内容是不是能够精准地匹配招标文件里的技术要求以及验收标准, 而并非是测试自身有多么全面。
测试范围必须与招标参数一一对应
许多报告被退回, 缘由在于测试项偏离了招标文件的核心指标, 举例而言, 招标要求响应时间不超过2秒, 然而你仅仅测了功能完整性, 此谓之答非所问, 正确的做法是, 逐条拆解招标文件里的技术条款, 把每个硬性指标转化成具体的测试用例, 当客户询问“你们测试并发吗”, 你就得明确并发用户数、持续时长、失败阈值, 并且在报告里标注相应的招标条款编号, 测试范围并非愈广愈妙, 而是愈准愈好。
测试环境与真实部署环境保持一致
要是报告里头的环境配置同实际项目不相符合, 那么审核方会直接判定其为无效。比如说项目规定要部署于国产操作系统之上, 然而你却运用Windows环境去进行测试, 即便结果再怎么美观也是毫无用处的。你得预先获取客户所提供的部署方案, 这方案涵盖服务器型号、中间件版本以及数据库类型, 并且要在测试报告里确切记录下这些参数。因环境不一致而致使的失败, 是最为低级同时也是最为可惜的。
缺陷处理要有闭环逻辑
报告之中不能够仅仅只是罗列问题, 而不撰写结论。审核的一方最为关注的要点是: 在发现缺陷之后,究竟有没有去做回归验证。比如说你检测出内存出现泄漏的情况, 那么在报告里就一定要清晰写明“已经修复并且复测通过”, 同时附上修复之前以及修复之后的对比数据。要是缺陷没有办法得到彻底的解决, 那就必须给出临时的规避方案以及影响范围的说明, 以便让审核的一方去判断风险是不是可以接受。不存在闭环的缺陷列表, 这就等同于承认产品是不稳定的。
报告格式遵守行业规范
带有测试报告的盖章, 以及签字, 还有上面的日期, 以及测试机构资质, 这些形式方面的要件, 缺少任何一个都是不行的。客户常常会忽略的是, 报告里的计量相关单位, 还有术语的缩写, 以及版本号, 务必得跟招标文件完全保持一致。比如说招标写的是"TPS", 那你就不可以写成“每秒事务数”这种表述；要是招标所要求的是“GB/T 25000.51”, 那你就不能去引用其他的标准。因为格式出现错误而导致的被退回情况, 往往是要比技术方面的问题更为频繁的。
最后的一条关于实际操作的建议是, 在提交之前要使得客户亲自去模拟审核一回, 拿着招标文件一项一项地对照报告内容, 一旦发觉有任何模糊的表述马上进行修正。一次通过的核心并非是测试完成得有多么完美, 而是报告和招标要求中间不存在信息差。你所省掉的返工时间, 就是项目能够中标的关键筹码。
