不要犹豫不决

作为管理者,特别是刚刚获得提拔的管理者,面对新的工作内容,往往不熟悉,临事决断能力较差!

下属因为要安排一周后的客户答谢会,请示你关于邀请函、座次安排等细节,在你看来,这件事情还有一周的时间,而且你刚刚获得提拔,需要熟悉下具体情况再做决断,所以你让下属过两天再过来找你确认。两天过去了,下属又来找你,恰巧你正忙着写给老板的PPT汇报资料,就让下属再等等,直到会议前一天,还有很多细节没有确认,最后会议的结果,可想而知!

这就是典型的“犹豫不决”造成的职场混乱,而且,从根本上讲,大部分的责任应该属于管理者。

为什么这么说呢?

作为管理者和执行者,之间差异巨大,执行者在执行的过程中,受制于客观环境的约束,必须有一定的时间做具体工作。以上文的案例来分析,制作邀请函是有一定的时间的,不是上一分钟你做,下一分钟我就能做好的,即使是能做好,也面临设计更改、错别字修正等等客观需要的时间,作为管理者,可以加强对下属的执行力的监督,但是不是无所谓的增加下属的工作难度。

上文的案例中,下属已经提前预留了足够的时间让管理者去审核、修改相关的资料,是管理者自身的时间安排和工作安排导致的结果不甚理想,从根本上讲,是管理者决策力不够。

二战前夕的美国,经济衰退依然使得大众丧失了全部的信心,当时的美国总统胡佛出台的任何政策都不能获得国会的通过和人民的支持,已然是一个烂摊子。而罗斯福总统上任之后,简单的结果决策就给美国民众带来巨大的希望。据最新的历史资料及经济学资料显示,罗斯福新政的很多政策,其实早在胡佛在任的时候就已经开始实施,很难说是罗斯福拯救了美国的国家经济。

是的,有决策比没有决策要好得多!

还记得之前看《风流才子纪晓岚》,忘了是第几部了,其中有这么一个桥段,就是和珅和纪晓岚互换角色。可想而知,两人负债的事务各不相同,和珅需要八面玲珑,协调处理各部之间的庞杂事务,而纪晓岚则着力于文字功夫,也不是和珅短时间内能够顺利接手的。

后来,和珅与纪晓岚合作,其中和珅道出了一句真谛:大事依成例,小事要尽心!

是的,大事,哪里有战事,哪里有灾荒,哪里有叛乱等等,这样的大事,作为国家,是有前例可寻的,而且,各部门协调工作的机制,是通过长时间的磨合完善的,依例而行就是了;反过来,小事,比如今天需要特别小心,小事肯定有其特殊性,没有案例可供研究,就需要针对特殊情况进行处理。

再以上文会议的例子来分析,也是如此。

会议的流程,肯定有之前的会议可以参考,什么时候安排酒店,怎么安排住宿,安排什么样的活动等等,都有前例可循,但是关于嘉宾座次、讲话顺序、会议主题、会场气氛等等这样的小事,就需要特别用心。作为会议的参与者,类似的会议,肯定参加的也不少,所以细节见成败,就需要特别注意细节。比如,是不是可以会议串场的时间,给当天生日的嘉宾以惊喜?亦或是,是不是给部分女士提供专属化妆间等等

这里,我说这么多,最想表达的就是,对管理者而言,不能犹豫不决。

犹豫不决体现出的,可能不是你的深思熟悉和认真仔细,在下属严重,这可能代表的就是一种缺乏自信,一种能力不足,这不是一名管理者想在下属那得到的评价!

请牢记:大事依成例,小事要尽心!

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