关键词:种子用户
本章整体无感,但种子用户还是值得探讨一番。
种子用户
书中提到了种子用户的含义,或是特点:人少,不易获取;进入产品阶段早;能给产品创造潜在价值。我们简单聊聊什么样的用户才是种子用户吧。
首先种子用户不是第一批用户,第一批用户可以是小白鼠,可以是验证后的第一批使用者,但种子用户不是,种子用户是真正的第一批使用者,他们与第一批用户不同,种子用户要参与到产品的成长中来,主动也好,潜移默化也好,总之,种子用户是要陪着产品成长的;
再者,质量通常是对种子用户的最低要求,这时你需要结合你的产品定位,在你的受众群体中去挑选层次高的,素质高也好,学历高也好,或是狂热、躁动,都要选取群体中的“佼佼者”,因为这批人很大程度上决定了你产品的基调,当然,当你不清楚,需要去探索更多可能的时候,你就要去平均选择,尽量覆盖多的类型。这里举个例子,我所做的产品是面向B端品牌公寓的,品牌公寓有两种类型,集中式与分散式,集中式是指该品牌的公寓都聚集在一起,分散式的则是指分布在各个小区,当我们在产品初期的时候,每个类型的公寓选取了三家进行合作,基本上是按照低-中-高的层次进行选取的,通过一段时间的运营与产品反馈,你就能发现每类公寓的需求主要是什么,哪类公寓的投入产出比更高,从而确定产品未来的侧重点。
最后,就是要充分的“利用”你的种子用户,多数情况下,在产品层面上,种子用户是用来伤害的,因为前期你的产品多半是残缺的,是让人挣扎的,因为连你自己都不清楚要怎样,更别说让用户舒服了,那么你伤害了用户,为什么用户还要陪着你玩,很简单,那就是伤害她,但更要会哄她,说实话,这就是套路,这就是基本的方法与原则,我的产品曾经伤害过一些用户,没哄,人家就找别人玩去了,你哄她,就乐意陪你玩,这种方法对于toc的产品来说更是屡试不爽,B端的话,还是要悠着点,毕竟B端的人不是感性动物,你需要有利益牵扯才行。
总结下来就是,善待最初的那个“人”。