问个扎心的问题——

你担心被辞退吗？

这个问题来自一个读者的私信，他的原话是：“每天上班都提心吊胆，总是担心哪天被老板辞退！”

如果你觉得他是一个普通的小员工，那你就错了，他的真实工作是一个电商公司的运营主管，身居高位，薪资丰厚，但却还是会有这样的担心。

会不会被辞退、被淘汰，其实是很多职场人一直担心的问题。毕竟，现在就业环境不是很好，越来越多的人开始追求稳定。

但是，稳定就像面子一样，不是别人给的，而是自己挣的。如果你不想有这个担心，你就必须培养和提升这3种不可替代的能力，这样才会得到领导的器重，不用再担心被淘汰。

01、解决问题的能力

每个工作都是为了解决某个问题而存在的，即使是最不起眼的岗位都不例外。

比如卖衣服的小妹，她们是为了解决客户如何装扮自己的问题；

比如电商美工，他们是为了解决买家对产品的需求和认识的问题；

甚至是工地搬砖，都是为了解决工地对建筑材料的特定位置要求的问题。

那么，现在问题就来了——

你真的会解决问题吗？

前段时间，我去买充电宝，店员一直向我推荐一款充电最快使用时间最长的产品，说得天花乱坠，可以说是销售话术非常强了，但我并没有买。后来又到了另一家店，那里的小哥并没有急着向我推荐产品，而是先问我要买啥样的。得知我经常需要在外面跑时，他拿出了一款非常小巧的充电宝给我，就说了一句话：“这款产品其实只能充满一次手机就会没电，但它却非常方便携带，几乎没什么重量，跟一盒烟差不多重，携带起来非常方便。”

你大概看出来这两个店员的不同了，一个是很机械的介绍产品，另一个则是关注我的需求以及力求解决我的问题。

其它工作也是一样。你要做的，不是机械地去重复自己每天的工作以求熟能生巧，而是应该提高自己解决问题的能力，不断地总结出适合自己的一套方案出来，找到自己的独门秘笈，才能提升自己不可替代性。

就好比那个充电宝的例子，第二个小哥就懂得解决问题之前要先了解客户的需求，我相信即使他换到别的工作，不管是卖车还是卖房，他的这一套方法都可以适用，而且能够用得得心应手。

02、说服式沟通技巧

无论你进入哪个行业，不管你做着什么样的工作，说服和沟通都是不可或缺的能力，能够让你受用一生。

销售员，需要它来说服客户下单购买；

自媒体，需要它来获得流量和粉丝；

管理人员，则需要它来处理员工之间的关系；

甚至于更寻常的，我们日常也需要沟通技巧来更好的与同事进行配合。

可以说，沟通能力绝对是现代职场最重要的能力，没有之一。而说服沟通又需要通过多种不同的渠道来体现：

1、口头形式：你能否面对面用语言来说服别人？

2、书面形式：你是否擅长通过邮件或者信息来与人沟通？

3、视频形式：你有没有能力拍一段视频来说服别人同意你或者调动客户来购买你的产品。

关于沟通技巧，市面上有太多的书可以读，比如《非暴力沟通》、《关键对话》、《学会提问》、《认同感：用故事包装事实的艺术》​等等。个人认为，作为一个成年人，想要提升自己的职场竞争力，至少需要看哪怕一本有关沟通的书籍，否则的话，总有一天会因为“不太会沟通”而被淘汰。

03、情商

对于情商，很多人都有这样一种误解，认为“情商就是会说话”！

错！

大错特错！

情商与说话有关，但却绝不仅仅是会说话。

在我看来，情商更体现在你是否具有理解和连接他人情绪的能力。

比如，当别人不开心想抱怨时，你不一定要说话来同意，只用聆听对方说便好；

比如，你要懂得如何识别别人的肢体语言来发现对方的情绪波动，是否不适或者愤怒；

比如，当某人侃侃而谈你不懂的东西时，你是否可以会用“重复对方最后一句话”的方式来附和对方以让对方感觉到舒服和自在。

情商，从来都不仅仅是说话这么简单，还要懂得辨认对方的情绪，从而或开口、或附和、或安慰、或聆听、或一笑而过、或装作视而不见……

在现代职场中，我们一定要持续不断的提升自己的情商，这样才能让你周围的人感觉到舒服，他们才会更加愿意与你产生互动和交流，而你自然就成了那个最不可替代的人。

写在最后：

不可替代，才是职场中最大的本钱。只有提升自己的不可替代性，我们才能保证自己在职场中立于不败之地。