学习李忠秋分答小讲笔记1
李老师的观点是,要在第一时间表明自己的观点,先总后分的结构方式,用几个角度来支撑这一观点。
Q:面对母亲的质疑,小包总要推翻母亲观点,表明安迪是不是那种女孩,不希望母亲插手他的感情。
A1:魏太太想要遗产,结果泡汤了 ,她伤心病狂、失去理智,只要能重伤安迪,她什么事都能干得出来。她的话不可信。
A2:安迪对于我来讲,特别重要,是我对她死缠烂打,我请您尊重她,也尊重我。
A3:别做那些没有根据的猜测,她就是一个简简单单的女孩。
学习李忠秋分答小讲笔记2
很短时间内表达自己的观点,说服对方。
Q:王柏川短时间内说服跟自己由隔阂的陈家康,完成了解决误会、拿下超级订单两个目的。
王:我是王柏川,前几天我们见过。之前的事,小美回来都跟我说了,对不起,我不应该误会你们,更不应该动手。
陈:常听樊小姐提起她男朋友,真没想到事你这么一个人。在我看来,你配不上她。看在樊小姐的面子上,我接受你道歉了。
陈:怎么,还有别的事?
王:我这次来,不光是为了道歉。也是为了空气宝的事。你给我10分钟的时间,我有办法解决这件事。
(道歉处理完隔阂以后,开头第一句话,直接表明:我有解决空气宝的办法)
陈:空气宝能在一定时间范围内把空气中的PM2.5降为零,这是其他新风系统完全无法比拟的,所以对主机要求很高。我们询问了长三角上百家工厂,都没办法在这么短的时间内完成任务,你说你有办法,什么办法?
(面对挑战,王柏川再次明确自己的观点,提出解决方案:可以分散生产,集中组装的方式解决问题,之后再详细的列举理由)
王:我的办法很简单,就是分散生产、集中组装,你们想找一家工厂,在短时间之内完成这么大量的生产,一定是对工厂的生产水平和加工规模有要求的。可以说的确挺难,能接你们这样的工厂,他们的手头不可能没有活。
王:我的想法是,如果把你们的主机拆分成零件,分别由几家甚至十几家的工厂一起生产,然后再找原来的工人进行组装。如期完成、交货,不是没有可能。
(短时间快速表达的第一个原则:论,是结论先行,一次表达只出现一个思想,有结果有原因的,要先表达结果,因为信息接收者要都特别想知道对方想要表达的观点。而且都希望先听到)
陈:照你这么说,你手上有资源?
王:我在南通做了好几年,之后就来上海发展,之前接的都是一些大型空调的零部件生产,对长三角的工厂非常了解。这是我列的单子,单子上面都是我接触过的一些小的工厂。他们的生产规模和技术水准,我都在后面列出来了。
(这段话,是王对长三角的工厂非常了解,然后拿出了有生产规模、技术水准的代工厂的清单。这里的原则用的是证,以上统下:任何一个思想,都是其下一个思想的概括。类似文章,树状图最上面是中心思想,下面是支撑的理由1、理由2……)
(总结以下:有了论、证这两个原则,这就很有说服力了。同时,作为一项方案,应该在横向结构上更加清晰,才更有说服力。)
陈:可行是可行,可是这么多家工厂,你怎么能够保证他们在生产上达标呢?
王:这些我都考虑过了,我的想法是:简单的零件由前面那几家技术低、生产力高的工厂做;复杂点的由后面那几家工厂做,后面那几家工厂我合作过,技术水准都还算蛮过硬的。然后在上海找一个地方集中装配、发货。
陈:我们院的地址偏远,在物流上可能还会耽误几天时间,如果全部在上海发货的话,还能节省时间。
(这里运用了后两个原则:类和递。类叫归类分组,每一组思想都必须属于同一范畴,比如:王把简单的零件怎么处理,复杂的零件怎么处理。这一件事情如果有很多原因和要素,就要对它们进行分类,那么表达的时候对他们就更加的清晰。递叫逻辑递进,在每一组思想当中,必须要按照一定的逻辑顺序进行排列,比如:从简单到复杂,从技术含量低到高的先后顺序,还有时间顺序、重要性顺序等。这两点原则是帮助听众理解和记忆)
陈:但如果这么做,必须有人能全程盯着。你一个人盯得过来这么多家工厂吗?
王:能!我不会让小美再失望。
陈:我马上跟××商量,你马上联系工厂,一旦确定、马上开工。
(最终的结果不但说服了陈接受方案,还让王全权负责这个项目)
总结,四个核心原则:论、证、类、递,可以在人和场合下、短时间内把事说全,只是深度不同而已。