新的陷阱-社区团购二三事

01社区团购

疫情以来,在新冠疫情的背景下,全国各地接连出现封城、封区的特殊情况,影响了人民群众的正常生活。因而"社区团购"也逐渐走入居民视野。简单来说,"社区团购"即用户通过手机下单,选购蔬果菜品,并且支持送货上门或者前往自提点提货。

入局"社区团购"的巨头们,不乏阿里、腾讯、拼多多、滴滴、美团等。大互联网巨头加大对社区团购投入的人力和资源。例如滴滴2020年6月份推出了橙心优选,根据网上数据显示,目前已覆盖16个省份;2020年8月份,美团优选推出,拼多多推出多多买菜。而阿里、腾讯则是通过投资控股的方式,进行参与。根据现在透漏出来的消息,京东和字节跳动也紧盯该领域、蓄势待发。


当前互联网企业参与社区团购示意  

社区团购,从本质上来说,是将线下的各种分散的小店铺,通过线上平台的途径,进行链接,形成生鲜蔬果的消费链。用户线上选购,具备快速、省心的特点。基本模式是支持线上选择,线下自提的模式。可以说,一定程度上迎合了当今社会下,广大居民的消费需求。

除了方便快捷,价格上,社区团购面向线下店铺也具有极大的优势。例如"1分钱一斤水果"、"1毛钱一份抽纸"等涵盖了大众日常所需的用品及蔬果,种类极多。


为什么这么多企业开始进入社区团购领域,并且不惜大量补贴?只是因为其中利益诱惑足够大。

根据《2020中国社区团购行业专题研究报告》(新零售研究智库发布)指出,2020年社区团购的市场规模达720亿元,到2022年,市场规模有望达到千亿级别。此中的商业利益足以吸引各大巨头快速涌入,各路"豪杰"跑马圈地。

面对这种火热的情况,我们不可否认,通过互联网的线上优势,结合资本的涌入,会促进当前生鲜市场进一步发展及服务的优化,完成该领域的"最后一公里"的建设,完善整条生鲜供应链,提高市场供应效率,大大降低一部分人工服务成本。

此时此刻,恰如彼时彼刻,当年的打车大战,是不是和现在很眼熟?

对于消费者而言,前期企业的让利必定会带来一定的甜头,企业提供的一些"返利",足以吸引很多新用户,但是一旦用户市场完成培育,用户慢慢习惯于网上买菜,一些互联网企业被发展成了"寡头",很难说不会带来暗中提价或"大数据杀熟"的情况。

在社区团购发展的过程中,那些街头巷尾摆摊、市场中起早贪黑的个体商户,很可能面临生存空间被大量挤压,甚至不得不放弃谋生方式的风险。

这么说可并不是空穴来风,例如2013年12月开始,滴滴打车和快的打车为了占领市场份额,均开启了烧钱模式,补贴额度从5元、10元,到最高时甚至达到20元,那时候打车成本低到可怕,十公里的路程,可能仅需要花费几块钱甚至免费,到后来,补贴的力度大到打车还能"赚钱"的情况。

而随着硝烟散去,滴滴最终完成了垄断市场的建立,各种优惠力度随之降低,直至部分取消。近几年,有不少细心的消费者发现,自己经常打车的路线,老用户比新用户需要花费更多的情况,即现在常说的"大数据杀熟"。

这种类似的案例侧面证明了,一旦垄断企业掌握了定价权,对于普通的消费者来说,是巨大的灾难。而对于司机来说,同样苦不堪言,每单的车费抽成最低达到了20%,而实际中的数值往往大于20%,不少司机抱怨道,每天完全是给滴滴打工。

再例如,在外卖领域中,美团外卖、饿了么、百度外卖三方混战,各种补贴令人眼花缭乱,又是一场烧钱大战。到2018年,百度外卖和饿了么合并,彻底退出,美团外卖和饿了么的烧钱大战到此结束,市场进入了双雄并列的局面,此后,各种补贴也基本消失,外卖成本逐步升高。而同样的,外卖领域也爆出来"大数据杀熟"的恶劣情况。

回到"社区团购",和前面的的互联网企业入局影响的范围不同,以前仅是某单一领域(打车、餐饮、单车等),此次的社区团购,,可能会影响到的包括但不限于农民、菜市场、小摊贩、小卖部、小超市、水果店、各种小地摊等,几乎是涵盖了极大部分的线下实体经营领域。对于经营蔬果及其他小商品的商贩而言,社区团购的扩张会对其所在社区周边市场产生分流的作用,无论怎样奔波劳累,可能还是无法和互联网巨头竞争,生存空间被挤压是必然事件。

再进行深入分析,恐怕最大受害群体,是种植经济作物的农户来说。以往的农户生产的经济作物,可以直接卖给菜市场、小卖部、水果店、小摊贩或是自营,但由于这些线下渠道被巨头被"收编"或打垮,原有的供货渠道收缩,逐渐集中在少数头部企业。这会导致农户丧失议价权,要么农户低价卖出货物,要么只能烂在地里。

原本农户群体就属于农业最上游,同时也是话语权较弱的群体,利润一直就不怎么高,如果再经过"社区团购"模式后的挤压,恐怕会长期处于低于温饱线水平,这对于中国农业的发展,是一个极大的不良影响。

我们面对互联网巨头的垄断,不仅仅是失业问题的担忧,而是对垄断危害的恐惧。不仅是受害的商户,作为普通用户,同样对垄断有着深深的担忧。近几年,国内互联网存在这样一个现象,互联网巨头正利用自己的优势,在线下实体经营者之中进行扩张。例如在外卖、快递领域,就是很好的互联网企业收编实体经济的例子。

从事实体经济的人口众多,而且大多属于收入较为中低的人群,本就利润微薄,再被平台切一刀,恐怕更加难以为继。

02深入分析

曾经在2005年的时候,有调研机构对英国的咖啡产业链进行过调研。

一公斤的咖啡成本要29美分,而从种植咖啡豆的乌干达农民手中收购只需要花费14美分。采购商卖给加工厂,价格是19美分,考虑到人力、设备、运输费用,采购商利润并不是那么高。

最终的大头被谁赚走了呢?是咖啡销售公司,他们在对咖啡研磨烘焙后,价格会提至每公斤26.4美元。

九成以上的利润被最终是被销售公司拿走,如果他们想让下游的农民、采购商、加工厂多赚点钱,只要放松一些利润即可,然而他们是不会这么做的,这是垄断企业的特性。

垄断资本会本能的、最大限度的利用自己的优势地位去压榨上下游合作伙伴,用自己庞大的体量获取源源不断的利润。

商业的本质是赚钱,生鲜蔬菜作为比打车和外卖更加高频的方面,甚至可以说是最基础的民生,互联网巨头一旦把控,没人可以"逃脱"。

可能和很多人的看法不同,中国很多互联网的大部分创新既不是高科技,也不是创新,而是逐步利用流量优势,形成事实垄断,其步骤可以大致分析如下:

1、通过低价入场+监管套利+大量资本投入,疯狂"跑马圈地"。

互联网企业在初始融资时,所需资金远远低于实体行业(例如基础设施建设),可以将大量资金用于用户补贴。

同时在政策上,国家对高新技术企业有政策倾斜、税务优惠等。因此,在低价倾销下,互联网企业对传统企业优势较大。


2、在形成对线下渠道的份额优势后,深度"绑架"绑架用户及供应商,形成事实垄断。

在互联网企业完成初期份额挤占后,便挑动供应商之间相互竞争,通过挑动供应商竞争进行获利,形成持续的平台优势。

3、利用垄断地位,对供应商进行收取高佣金,对普通用户进行涨价、"大数据杀熟"。

供应商逐渐成为垄断企业的绵羊,持续产生羊毛,而普通用户则通过"个性化方案"设计,沦为企业的收益主要来源。垄断带来的高额利润使得平台越做越大,也进一步让其扩张,以对各个方面形成支配地位。

总结来说,先是各大资本注入,通过烧钱的方式,快速形成优势,吸引大量普通用户,借此压倒大多数中小竞争对手,等到垄断后,把握主动权,此时互联网企业成为了收租者,可以对商家和用户持续"收租"。

03垄断风险

现在互联网平台上,互联网巨头的权力越来越大,例如阿里巴巴可以轻易关闭一个线上门店,腾讯可以关闭一个线上媒体(公众号/服务号),抖音可以封杀某个"网红",滴滴可以封禁任何一个司机,美团/饿了么可以停止一个饭馆线上销售等等。

互联网平台现在享有大部分规则的制定权,甚至手握"生杀大权",只要是这些巨头觉得你违反了规则。此外,原则上,这种针对个体或个人的管理、处罚权力,本应属于政府部门,而现在却转移到了各个平台。

这种趋势下,社会的财富将会逐渐集中在少数几个平台,他们依靠数据优势,不断收集用户数据,全方位进行解读、渗透、监控,把每一个普通人变成源源不断的"取款机"。

每个人表面上是自由的,实际上我们大部分都被互联网操控,有时候我们能看到的是企业想让我们看到的,精心推送的。

04政策应对

近几年,在国外,针对互联网企业的垄断情况,出现了多次的调查和处罚。其中多次出现注入Facebook、苹果、亚马逊、谷歌(简称"GAFA")这种大型互联网企业。

近年来,GAFA在全球超过17个国家及地区遭遇了反垄断调查,自2017年至2020年8月10日,被调查次数高达84起。仅谷歌公司就被调查27次。

在国内,中共中央政治局在2020年12月11日召开会议,分析研究2021年经济工作时,明确提出了"强化反垄断和防止资本无序扩张"的说法,坚持始终把人民利益放在首位。

面对社区团购的火热发展,人民日报也发表了相关评论,其观点代表了有识之士的看法:"(互联网巨头)别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。"

互联网公司拥有的资本极为雄厚,并且掌握着大众方方面面的数据信息,技术方面也有着一定积累,他们所需的是将这些有利因素和智能算法结合,促进科技创新,而不是仅仅盯着一个个商业模式,只想着商业变现。

05 结语

以上就是今天分享的内容,下次不见不散~

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