《清单革命》——如何防范“无能之错”

这是安安的第18篇原创


《清单革命》是由哈佛公共健康学院教授阿图.葛文德所写,印象特别深刻的是列清单防范“无能之错”的部分。什么是清单,最通俗的说法就是我们经常用到的1.2.3......10。工作总结中经常看到,学习笔记里也少不了它的身影。可是,生活中它的存在反而容易被忽视。

简单的关键点

01 为什么要列清单呢?

在生活中,我们需要记忆的事情多不胜数,但又有多少事情是一直在我们的掌控范围内的呢?一旦问题出现,我们都逃不了后悔自责:“为什么会犯这样的错误呢?”其实,很多犯错不是我们不懂,也不是我们能力不够,而是“疏忽”,越是细微的事情,越容易被大脑忽视。

从小的说:一家人开开心地安排自驾出游,准备好了衣服,零食,小宝宝的点心,奶粉等一切随身东西,车子开到一般发现,没油了,本来打算出门先把油加满,谁知上了高速才想起来,以至于耗费了没必要的时间和精力,也势必影响了出行的心情。

哲学家戈洛维兹说有一种错误叫做“无能之错”。工作上类似牙科医生拔错健康的恒牙,办理手续漏了重要资料,嘉宾上台忘了自我介绍等等。

02 列清单有什么好处?

如果养成列清单习惯的话,每一件需准备的物品或事项清晰地罗列出来提醒自己,定能减少“无能之错”出现的频率。

虽然清单主要以关键词,流程和逻辑顺序为主,但它可以减轻大脑繁重复杂且无序的记忆。通过清晰简要的脉络像是给我们提供了一份认知大纲,让容易记忆的和难记忆的都一目了然。

巴基斯坦卡拉奇市的贫民窟是一座水源污染严重,很多孩子都会死于腹泻和细菌感染等疾病。许多解决方法陆续被否定之后,宝洁公司赞助了“肥皂”,斯蒂芬·卢比医生为了帮助当地人长期以来对肥皂的模糊认识,为他们编写了肥皂使用清单。包括:饭前便后要洗手、每天洗澡用肥皂等等。也正因为有了这样一份简单明了的清单,一年后,当地儿童的腹泻发病率下降了52%,肺炎的比例下降了48%,类似的案例书中还有很多。

总之,列清单的最大好处就是:减少大脑复杂记忆,避免认知疏漏,防范错误。

03 如何落列清单呢?

清单不是流水账,不是操作手册,无需面面俱到,它给我们提供的是关键节点,包括步骤名称,时间节点,先后顺序,重要环节。关键是简单、易懂、实用、可操作性强。

作者在文中介绍了编制清单需注意的五大要点。

1.文字简洁

尽可能避免冗长多余的文字,越简短越清晰越容易被完整执行。每一项所花时间控制在60-90秒,否则容易出现顾此失彼。

2.长度适宜

项目要点不要列的太长,控制在5-9项之间即可,这也是人的记忆容量范围之内。

3.版式清晰

清单资料排版整齐划一,不要添加多余的文字效果,颜色搭配,关键字词可以通过字体加粗来体现。这样方便在使用时抓住重点,节约时间精力。

4.要点精准

要点是清单的骨架,也是检查点。要提炼出最影响上线环节,最关键又最容易被忽视的步骤。

5.检验完善

清单的每一个要点都要在现实的复杂性,多变性中不断接受检查改进。在大量的尝试和使用后不断完善的清单,才会具备更大的使用价值。

04  四个生活清单分享


家用购物清单

1.购物时间:每周一次还是一个月两次,周末还是周五晚上。

2.购物渠道:附近大型商超还是网络型式。

3.购物品类:洗漱用品、柴米油盐酱醋茶、水果零食、个人需增加物品(统计罗列明细名称,数量及金额范围)。

4.购物时长:预估购买所需物品需耗费的时间,避免乱逛打乱时间安排。

5.购物金额:做好总体预算,超支在20%以内范围。


读书计划清单

1.书本类目:专业类、成长类还是工具类。

2.阅读时间:每天固定时间段,早起一小时或是睡前半小时。

3.读书途径:纸质书还是电子书,是买还是借阅。

4.读书初衷:主题阅读、100天33本还是纯爱好。

5.输出方式:读书笔记、十点清单、拆书稿还是主题文输出。


旅行清单

1.时间规划:

来回天数,在路上所耗费的时间,分别以上午,下午,晚上作为单位计算来安排,比单纯以天为单位更能有效规划。

2.资金预算:

短路程以500元为差额,比如深圳到广州两天游,预算是1000-1500范围。

长旅程以1000为差额,比如深圳到云南大理五天游3000-4000范围。当然,还要考虑当地具体消费。

3.随身物品:

可按室内物品和室外物品细分小物件。

室内包括衣服,配饰,化妆品,充电器等。

室外用品包括雨伞,防蚊水,运动鞋,太阳眼镜,充电宝,自拍杆,纸巾,纸笔等。

4.文化了解:

查询目的地的风俗文化,历史,是否有所禁忌,治安情况,建议带上当地地图。

5.攻略方案:

路线攻略

住宿攻略

饮食攻略

交通攻略

票务攻略


了解二手房源清单

1.对比性价比:对比同区域各楼盘均价,先以1-2楼盘作为切入点。

2.背调:调查开发商及物业公司背景资质,上楼盘的业主社区了解,附近商户询问等。

3.观察分析周边环境:

包括学校、医院、绿化、购物消费场所的地理位置。

交通线路的实际分布,预估上下班路上花费的时间。

周边人文环境、消费层级。

4.谨慎选择房产中介:

到不同品牌的中介门店了解楼盘所在区域情况,可分别以卖房者,租房者,买房子的身份多收集信息。

5.分时段考察:同一区域不同楼盘,同一楼盘不同楼房,同一栋楼房不同时间段去看房。


好记性不如烂笔头,手上拿着清单办事,就像随身带着人工智能,清单极大可能地帮助我们减少错误和麻烦,而且能在本来复杂多变的环境中始终保持清晰的主线脉络。

复杂的大脑记忆
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