【职业经历】管理层的经验提供了行动所需的知识，以及了解新环境的框架。所掌握的关于业务和组织的专业知识与技能，是不可或缺的资产，而这些资产，大多是专业务实的“观点和看法”，只能靠经验获得。正是因为新经理多年来的基本经验，在遇到困难时，他们便会告诉他们如何度过，少走弯路。

【人际关系网】如果说工作经验是新经理最好的老师，那么第二位最重要的老师就是观察同事，以及与同事间的互动交流，包括前任和现任上司，前任和现任同事（主要是同级）。新经理其实从前任上司那里学到了很多的经验，当需要在特殊情况下做决定，或者选择一种管理风格和哲学时，就会参考这些经验。俗话说三个臭皮匠，赛过诸葛亮。我不认为一人只有一个导师，我们需要一个智囊团来寻求帮助，需要精通各个领域的专家来做朋友。

【正式培训】虽然很多技能都是在工作经验中学习如何做管理层的，但是其实正式培训也起到了重要的作用。在正式培训中，不仅获得了技能和知识，也扩大了人际关系网。

最后，成功的关键是，要学会从经验中学习。