这本书的起源作者在书中也有提到过,是因为作者克里斯·安德森在拜访一个数字点唱机公司的时候,偶然发现他们公司的产品和销量并非没有遵循28定律,即20%的产品产生了80%的销量,而是98%的产品带来了100%的销量,公司称它为98定律,这让作者很奇怪,于是就去拜访了很多新型数字娱乐公司,发现全部都不符合98定律,于是作者深入研究后,发现了一个道理,长尾产品的力量相加可以和热门产品的力量持平甚至超越,于是作者就把这个文章发表到了杂志上,结果成为了当年该杂志最火的一篇文章,得到了很多人的赞同,并有很多人留言说自己身边很多事情都符合长尾理论,于是作者就除了一本书专门去讲长尾理论。
其实书中的核心点从头到尾就有一个:“未来长尾市场会超过主流市场”,作者举了非常多的例子来说明当前这一趋势,同时也给出了长尾市场的特点,未来长尾市场的发展趋势等等
一、长尾介绍
在长尾理论中,热门就是规模经济,长尾就是范围经济,通俗来讲,规模经济,就是品种越少,成本越低;范围经济,就是品种越多,成本越低。规模经济通向单一品种大规模生产,范围经济则通向小批量多品种,长尾理论是加上讲的就是如何从单纯的规模经济,逐步转向依靠范围经济。
我们所认定的流行产品,其实是供需失衡的产物,供需失衡是市场对无效分配的一种反映
二、长尾趋势
最早利用长尾理论的商业案例是,19世纪末,一位商人建立大型仓库,并引出了一本商品手册,乡民通过手册电话下单;而现在长尾无处不在:(啤酒长尾利基饮料;时尚长尾:定制化衣服;教育长尾:网络大学;国防的长尾:恐怖组织)
互联网大大降低了供给和需求的连接成本,使得利基产品在我们的使用范围之内,随着需求转向利基产品,热门产品的销量便会逐渐削弱
从工业革命之前,大多数文化都是本地化的,由于缺乏快速交通和通讯手段,文化的融合以及新理念和新趋势的传播受到了限制,
19世纪中后期,广播黄金时代、电视黄金时代、使得文化扩散更加高效,“饮水机效应”得到完美的体现;20世界初期,互联网的普及造就了音乐盗版横行,曾经的大热门音乐产业开始一路下滑
当今世界的媒体和娱乐业仍然在围绕寻找、投资、创造大热门的模式运转着,但是我们正在从一个大规模市场退回到利基市场,定义这些利基市场的是我们每个人的兴趣爱好
网络并不能改变人性,他只是提供某种前所未有的可能性,把人性中潜在的某种因素给激发出来
我们正在由被动消费者变为主动生产者(大多数人出版书,并不期望着书成为畅销书;维基百科利用群体智慧,成为了世界最大的知识库)
专业者和业余者之间永远存在一道界限,但是在未来,将这两者分开也许会变得越来越难
我们正在迈进一个空间无限的时代,在数字产品的长尾市场中,传统经济学的两个重要的稀缺性函数——边际生产成本、边际销售成本,正在趋近于零,因为字节可以在几乎毫无成本的前提下复制和传输。广义来说,长尾是丰饶世界的一种现象。
人类的好奇心和无限信息的共同作用将把大多数人变得更加开放,绝不会更加狭隘
在未来,我们的文化将是以兴趣纽带为基础的广而杂的平行文化,我们的文化仍会与其他人相同,但是不会与所有人相同
创造一个繁荣的长尾市场的秘诀归类为两句话:
1、提供所有产品
2、无限降低用户搜寻成本
三、长尾特点
无论是电脑软件,电子和音频图书,还是网上报纸和杂志。过去,我们只能用纸张或塑料板作为载体,不得不处理复杂的仓管和运输问题,而现在,他们都迎来了数字版的伙伴和随着而来的数字经济学。
传统商店里的货架销售有限的产品,好坏产品比例都很重要,这是一种零和游戏,一个产品得到空间,另一个产品就会失去空间;而如果有了无限的空间,就会变成非零和游戏,这边就是长尾产品的一大特点
28法则一直都没有被正确的解读,原因二:准确的比例不会是80/20、大部分都是80/10,甚至更低;原因二:80和20是两个不同事物的比重,没有合计为100一说,前者是销量的比重,后者是产量的比重;原因三:对于如何表达两者关系,没有明确将哪一个定义为常量,哪一个定位为变量;
就算是20%的产品带来了80%的销量,我们也没理由不去经营其他那80%的产品,在长尾市场中,几乎没有存货成本,完全有条件经营所有产品,不管销量是有多大
两种条件推动需求从头部往尾部发展,1、品种的多样性,2、搜寻成本变低
成功的长尾集合器既需要冷门产品,也需要大热门产品,他们必须跨越整个多样性光谱,从吸引面最宽的流行产品一直延伸到吸引面最窄的另类产品
四、选择悖论
尽管过多的选择是有害处的,但消费者需要选择,而且需要很多选择,不过,选择的益处并非来自于选择本身,而是来自选择的过程,只要让选择者感觉到他们是意志自由的行动主体,已经在选择过程中成功地决定了自己的偏好和最终的选择结果,选择的重要性就会失而复得——给有顾客丰富的选择,但也需要帮助他们搜索
选择的悖论知识缺乏决策帮助的结果,并不等于拒绝多样性,秩序错了,选择就是一种折磨;秩序对了,选择就是一种解放
我们的文化越来越像是头部和尾部的混合,大众文化没有陨落,只是不再大众化了,另一边,利基文化也不再那么默默无闻了。
五、长尾的九大法则
降低成本:
1、让存货集中或分散(集中管理降低成本,分散管理更加便捷)
2、让顾客参与生产(利用群众智慧,让用户参与)
考虑利基市场:
3、一种传播途径不适合所有人
4、一种产品并不适合所有人
5、一种价格并不适合所有人
摆脱控制:
6、给用户更多的信息,可以让转化率更好,比如下载量,购买量排行
7、考虑“和”,不考虑“或”,反正成本几乎没有,都要
8、让市场替你做事,利用群体智慧的评测能力
9、理解免费的力量,免费是最厉害的商业模式