看过《Lie to me》?源于行为学专家Paul Ekman博士的真实研究,通过对人的面部表情和身体动作的观察,探测人们是否撒谎以还原事件真相。其实,说谎现象很常见:婴儿6个月大就会假哭假笑引起父母的关注;普通人每十分钟谈话会说三句谎言。你,发现身边的人在说谎么?
如何察言观色?
美国心理学家艾帕尔·梅拉别斯提出:沟通表达的效果= 7%的语言+ 38%的语调+55%的表情动作。说同一句话,使用不同的语音语调和表情动作,表达的含义是不同的。语言最靠不住,人可以操纵语言,说出谎话。但人的动作却很难作假,特别是不经意流露的表情和动作,往往反应内心的真实想法。
日常生活中的小动作
人脸的朝向,面部表情等,可以由人的意志加以控制,但膝盖和脚尖的方向却很少有人留意,能较真实地反映一个人的内心。当与自己喜欢的人在一起时,会很自然地把身体朝向对方,不仅是脸,连膝盖和脚尖都会不自觉地朝向对方。
商务活动中的小动作
在商业谈判中,如果对方眨眼次数突然增加,对你来说是个绝好的机会。一个人正处于紧张、不安的状态时,会无意识地增加眨眼次数。在面对面谈话过程中,如果对方突然开始整理领带,意味着他的“斗志”开始燃烧,准备向他人宣布:“请大家注意我!” 谈判途中对方用手摸鼻子或触碰额头,极可能在说谎。由于人们在说谎时,担心自己的表情变化泄露天机,手会无意识地伸到脸上做些动作,称为“欺骗性行为”。
如何分辨谎言?
观察一个人是否说谎,除了听他所述内容,用怎样的语音语调;观察他的面部表情,是自然流露,或是刻意做作;最为重要的,是留意看似不经意的举手投足。
大名鼎鼎的前FBI神探乔·纳瓦罗回顾最自豪的一次破案:“当时正在调查一起大型间谍案,我们想从被捕的一名间谍入手查出与此案相关的其他人员。他不愿供认同伴,打算牺牲自己。我们就给他看32张卡片,每张写着一个与他一起工作过人的名字,要求他说出情况。他不会说真话,所以他说什么我并无兴趣。当看到其中两个人的名字时,他的眼睛突然睁大,瞳孔迅速收缩,轻轻眯了一下眼。说明在潜意识中,他不希望看到这两个名字。我们用这唯一的线索,抓获两个同犯。”
说谎时,人的情绪波动会导致自主神经系统的变化,进而造成体征的变化,包括呼吸吞咽频率加快,排汗量增加,心跳加快,这些都不受意志控制。当然,经过特殊训练的人员,可控制一二。正如测谎仪所测并非谎言,而是情绪。测谎仪,实为多项生理反应记录仪。因此,所谓测谎,并非测“谎言”本身,而是通过测量心理所受刺激引起的生理参量变化,如:脉搏,呼吸。
“破谎五诀”
面对谎言,如何应对?快来修炼破慌神功!
一重,用心观察,付出你的努力、精力和专注力,经过长期训练积累加深功力;
二重,通晓普遍的非语言行为和独特的身体语言;
三重,建立行为基准,即常态下是怎样,非常态下又是怎样;
四重,多信息抓取,恰似拼图,信息越多越能拼出正确的图案,破解行为密码;
五重,辨识虚假和误导性的非语言行为。
Are youready?让我们向谎言宣战!大喊一声:请,别对我说谎!
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