如果你管理团队，是以你为中心出发去管，你会发现，会遇到很多障碍，会做很多无用功甚至产生坏结果的功。但你反过来，从老百姓、从团队成员的角度出发，知道他们在想什么，然后你就放手让他们去做，这才是真正的以人为本，你也可以事半功倍。
曾国藩进一步细化了这两个步骤。首先，总结、提炼老百姓或者团队成员的好想法和做法，重心落在小处、实处。老百姓想说点话、想跳跳舞，你就让他说点话、跳跳舞。大话空话、不可能错的话就是废话，不是犯懒，就是犯坏。其次，引导老百姓奔小康，要指引方向和远景，不必规定细节。你总结出小处、实处，就让老百姓去干，相信老百姓，相信高手在民间，不干涉老百姓怎么做，他们会找到方法。
